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2012-11-05
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今日林住朋友聚會開開心心點知一肚氣論服務旺角雞煲分店真係好好多實在唔洗去到大角嘴話時話筆者幫襯過雞煲十幾次都末試過服務咁差為求大角嘴分店可以改善服務所以筆者寫下此報告大角嘴雞煲分店問題有三1.行政混亂侍應已在顧客面前當面核實收款無誤然而收銀懷疑顧客仍有錯亂要再三核實方可放人作為顧客理應只向第一個收錢既職員負責我地無法知道錢銀由侍應到收銀之間既過程所以即使收銀發現收款錯誤最多懷疑侍應冇可能懷疑顧客可見員工行政混亂2.不問是非老闆係未清楚事件既來龍去脈既情況下就堅決否認自己行政上有可能出現問題仲惡言指責而且態度嚣張我地只不過係理性提醒分陳利害保護該店企業形象老闆竟以為人善人欺真係一肚冤屈老闆不思自省良心當狗肺可見老闆不問是非3.黑箱作業我地食到最後有個朋友發現原來六位送一支紅酒但我地事先毫不知情當我地喚來侍應佢先不情不願咁羅支酒黎我地合理懷疑有好多額客因為唔知情所以浪費左支酒而且一d熱門既食材亦遲遲未上可見店鋪既經營絕非以額客優先而係以賺取額客身上最大利潤為原則為求目的甚至隱瞞額客應有既權益可見店鋪黑箱作業員工行政混亂老闆不問是非店鋪黑箱作業作為顧客仍平心靜氣真誠地希望佢生意興隆
點知一肚氣
論服務
旺角雞煲分店真係好好多
實在唔洗去到大角嘴
話時話
筆者幫襯過雞煲十幾次
都末試過服務咁差
為求大角嘴分店可以改善服務
所以筆者寫下此報告
大角嘴雞煲分店問題有三
1.行政混亂
侍應已在顧客面前當面核實收款無誤
然而收銀懷疑顧客仍有錯亂
要再三核實
方可放人
作為顧客
理應只向第一個收錢既職員負責
我地無法知道錢銀由侍應到收銀之間既過程
所以即使收銀發現收款錯誤
最多懷疑侍應
冇可能懷疑顧客
可見員工行政混亂
2.不問是非
老闆係未清楚事件既來龍去脈既情況下
就堅決否認自己行政上有可能出現問題
仲惡言指責
而且態度嚣張
我地只不過係理性提醒
分陳利害
保護該店企業形象
老闆竟以為人善人欺
真係一肚冤屈
老闆不思自省
良心當狗肺
可見老闆不問是非
3.黑箱作業
我地食到最後
有個朋友發現原來六位送一支紅酒
但我地事先毫不知情
當我地喚來侍應
佢先不情不願咁羅支酒黎
我地合理懷疑有好多額客
因為唔知情所以浪費左支酒
而且一d熱門既食材亦遲遲未上
可見店鋪既經營絕非以額客優先
而係以賺取額客身上最大利潤為原則
為求目的
甚至隱瞞額客應有既權益
可見店鋪黑箱作業
員工行政混亂
老闆不問是非
店鋪黑箱作業
作為顧客仍平心靜氣
真誠地希望佢生意興隆
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