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2018-09-18
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朋友生日,諗住去酒店食個buffet, 諗住酒店會服務好啲,食物新鮮啲,質素好啲,錢俾多啲啲都無問題,最後搵咗the farmhouse 就係因為見新開張。點知成間餐廳啲staff都好似做緊part time 緊,咩都唔知。投訴到客戶服務都無用,因為無人覆!1)諗住問吓個經理有冇個櫈套,去笠住袋?經理回:停咗幾秒就講...我哋酒店無呢啲嘢。我唔怪經理,不過間酒店我扣晒分。上次我去太古嗰間酒店都有啦,又係俾咁上下嘅價錢。2)食麵包蟹問個侍應,有無鉗可以用嚟鉗爆啲蟹殼?侍應回:啲蟹殼已經打碎咗...我再問即係有冇鉗,侍應再回:打碎咗啦。最後我決定同佢講,碎晒就唔洗用鉗,就係碎唔晒先想借用一吓,呢種蟹比一般花蟹,肉蟹個殼更硬,唔用鉗好易受傷。最後終於肯答我:呢間酒店冇呢樣嘢。如果有需要可以攞入廚房扑,點知一扑就過咗15分鐘。我驚肚痾所以佢攞完出嚟我都唔夠擔食。最後真係流血收場,我都唔係怪邊個,因為餐飲部嘅人都無諗過啲客會要啲咩!!!!唔係個侍應有問題。流血就緊係問吓啲侍應有冇膠布啦,佢好似俾人點咗穴咁呆咗,我再問:請問有冇一塊膠布,因為頭先食嘢唔小心整親。經理再走埋嚟,我再再問多次有冇膠布同
1)諗住問吓個經理有冇個櫈套,去笠住袋?
經理回:停咗幾秒就講...我哋酒店無呢啲嘢。我唔怪經理,不過間酒店我扣晒分。上次我去太古嗰間酒店都有啦,又係俾咁上下嘅價錢。
2)食麵包蟹問個侍應,有無鉗可以用嚟鉗爆啲蟹殼?
侍應回:啲蟹殼已經打碎咗...
我再問即係有冇鉗,侍應再回:打碎咗啦。
最後我決定同佢講,碎晒就唔洗用鉗,就係碎唔晒先想借用一吓,呢種蟹比一般花蟹,肉蟹個殼更硬,唔用鉗好易受傷。最後終於肯答我:呢間酒店冇呢樣嘢。
如果有需要可以攞入廚房扑,點知一扑就過咗15分鐘。我驚肚痾所以佢攞完出嚟我都唔夠擔食。
最後真係流血收場,我都唔係怪邊個,因為餐飲部嘅人都無諗過啲客會要啲咩!!!!唔係個侍應有問題。
流血就緊係問吓啲侍應有冇膠布啦,佢好似俾人點咗穴咁呆咗,我再問:請問有冇一塊膠布,因為頭先食嘢唔小心整親。經理再走埋嚟,我再再問多次有冇膠布同交代返前面嘅事發經過,睇到經理神情好呆滯,唔知講咩好咁。所以我決定放棄啦,唯有同經理講無事喇...(咁大間酒店連膠布都俾唔到,嚇親人咩,茶餐廳都俾到張我啦~)
最瘋狂係~食食吓嘢,又有個侍應攞住個生日蛋糕榚企喺我面前,我呆咗...心諗咩事,我都未order叫佢出蛋糕。佢見我呆咗就數枱號,同我講係呢張枱bor。我再忍住我忐忑嘅心情好冷靜咁講,我哋未食完嘢等陣先上,侍應神回:咁我放喺將枱你需要先食。(只可以講勁過澳牛)我以為自己去咗翠華。
食甜品,問個侍應隻甜品匙羹放邊?
侍應回:出面冇放甜品匙羹,要入廚房攞。未聽過食自助餐啲咁平常嘅餐具會收埋喺廚房。(最後等咗好耐都唔見佢攞出嚟,我就自己行多個圈,點知喺氣水櫃隔離見到...)
之後個經理走過嚟,話唔好意思攪到流血,俾半價你啦,咁就走咗...切底咁破壞咗餐生日飯,冇服務冇管理可言嘅酒店餐廳。
以上嘅都唔係最爆,星期六打去酒店hotline投訴,話星期一餐飲部經理會覆,星期一都係無人覆。呢間酒店係真係投訴無門。
龍蝦size 唔算大,不過啲肉都叫新鮮。
刺身都ok.多款揀嘅。
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