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2017-10-04
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本想為小孩生日安排到此餐廳食buffet, 貴 職員打來確認訂位時,我表示希望留窗口位,因為想小孩子開心些。貴 職員即時反應是你小孩生日是否過了11𡷫,如是便以成人價格計算。(我第一感覺是職員很機械式地應對客人提問,沒有花點時間去疏理客人需要。)既然為小孩慶祝,也選定你們餐廳,我想不會計較價格計算。但人家第一個素求是想知道預訂有否窗口位,但你們職員不單沒有想一想幫客人安排一下,只關心是否小童或成人價錢,令到客人對你家餐廳好感度減低了﹗(如果盡了力不能安排,至少也知道你們有為客服務態度呀﹗)為免生日的日子,帶著不快心情進餐,也決定去第二間啦。
既然為小孩慶祝,也選定你們餐廳,我想不會計較價格計算。但人家第一個素求是想知道預訂有否窗口位,但你們職員不單沒有想一想幫客人安排一下,只關心是否小童或成人價錢,令到客人對你家餐廳好感度減低了﹗(如果盡了力不能安排,至少也知道你們有為客服務態度呀﹗)
為免生日的日子,帶著不快心情進餐,也決定去第二間啦。
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