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2023-04-30
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訂座的意思是客人預訂了座位光顧而預留座位的意思吧?系統上顯示座位已被接受是等同客人能在預約時間內享用餐點吧?當客人到了卻被通知現在沒座位,要等等才有啊。那請問要等多久呢?如果是等幾分鐘讓店員清理枱面才安排入座是完全能理解及接受的,但店員回覆要等30分鐘。。。那跟我沒訂座有差別嗎?店外是沒有其他客人排隊的,所以其實根本是沒預留座位吧?那就是其實訂座是沒用的!如果不預留位置給訂座的客人,倒不如取消訂座服務吧?!店舖位置說不上方便,是特意去光顧卻沒法光顧,感覺非常不好,亦不敢再去光顧。
系統上顯示座位已被接受是等同客人能在預約時間內享用餐點吧?
當客人到了卻被通知現在沒座位,要等等才有啊。那請問要等多久呢?如果是等幾分鐘讓店員清理枱面才安排入座是完全能理解及接受的,但店員回覆要等30分鐘。。。那跟我沒訂座有差別嗎?店外是沒有其他客人排隊的,所以其實根本是沒預留座位吧?
那就是其實訂座是沒用的!如果不預留位置給訂座的客人,倒不如取消訂座服務吧?!
店舖位置說不上方便,是特意去光顧卻沒法光顧,感覺非常不好,亦不敢再去光顧。
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