更多
2022-06-14
96 瀏覽
上月來光顧了一次,覺得非常不錯,所以今天特地和朋友再來,但食物大不如前。首先,壽司師傅問我們不喜歡吃什麼,我便跟他說白魚。他想了想便說盡量安排。結果我們一連吃了十件壽司後,發覺全部是魚,還要大部分都是白魚,只有一件蝦,卻一件貝類也沒有,連最基本的帶子和上次有的赤貝也沒有供應。朋友覺得很奇怪,便問師傅是否沒有貝類,師父竟然回答因為上一輪有十六人,已把貝類全部吃光,餐廳沒有足夠材料給我們這一輪顧客製作貝類壽司。我聽了這個答案後感到很不滿,因為我們付的價錢和之前一輪的一樣,但現在竟叫我們吃他們吃剩的東西!於是我跟師傅說,就是因為前一輪顧客把貝類都吃光,所以我們現在沒有貝類吃,還把一半以上的壽司都用白魚?師傅才叫人拿出一隻北寄貝給我和朋友製作!餐後我問店員如何提供feedback,店員說他們沒有feedback form,但可跟他說讓他轉達。當我們說出剛才的狀況後,店員也很驚訝,說最基本的帶子也沒有嗎?這餐廳是訂位制的,前一天也有店員致電確認出席。那既然餐廳已知道顧客人數,為何會沒有準備足夠的食材?如果第二輪的食客要吃其他人吃剩的東西,那訂位時為何沒說清楚?付一樣的價錢,但得到不一樣的對待,也
這餐廳是訂位制的,前一天也有店員致電確認出席。那既然餐廳已知道顧客人數,為何會沒有準備足夠的食材?如果第二輪的食客要吃其他人吃剩的東西,那訂位時為何沒說清楚?付一樣的價錢,但得到不一樣的對待,也太離譜了吧?!
張貼