更多
2017-12-29
186 浏览
在11月尾網上搵到呢間比較特別的cafe,因為有塔塔米 草地位置,與朋友打算book兩日後,但已經full了。隔左幾日,即係12月1日我再whspp cafe,問可唔可以book 12月28日,7位,而且我講明係要坐塔塔米位置。而老闆都答應了,但他話因為太多人訂左位又唔去,所以要落訂金。咁隔兩天 12月3日,我就入數了到12月5日,佢地再sd收據俾我,確認booking.點知...琴晚我有3個朋友先上去,發現佢地沒有提供塔塔米 草地位置,只提供一張在塔塔米隔離的長枱,而塔塔米已經坐了其他客人!我還未到所以就致電給cafe問清楚。而佢搵左一輪whspp記錄,竟然回覆我個原因係因為我分開兩次whspp (第一次要求塔塔塔;第二次係入數紙)所以令佢同事miss左第一次我的要求!而電話中係普通員工,佢話老闆話可以退返訂金俾我!我即刻回覆,退咩?本身個訂金我地食野都會扣返架啦! 佢覺得咁樣係補償返,好奇怪囉。而後尾令我地更加嬲。終於個老闆自己聽電話,咁佢開頭有對唔住,老闆:可以嘗試等塔塔米客人食完飯之後,再讓張枱俾我地!(喂!佢地食完...我地先坐過去有咩意思?)我:唔得老闆:咁你想點,而又唔得
隔左幾日,即係12月1日我再whspp cafe,問可唔可以book 12月28日,7位,而且我講明係要坐塔塔米位置。而老闆都答應了,但他話因為太多人訂左位又唔去,所以要落訂金。
咁隔兩天 12月3日,我就入數了
到12月5日,佢地再sd收據俾我,確認booking.
點知...琴晚我有3個朋友先上去,發現佢地沒有提供塔塔米 草地位置,只提供一張在塔塔米隔離的長枱,而塔塔米已經坐了其他客人!
我還未到所以就致電給cafe問清楚。而佢搵左一輪whspp記錄,竟然回覆我個原因係因為我分開兩次whspp (第一次要求塔塔塔;第二次係入數紙)所以令佢同事miss左第一次我的要求!
而電話中係普通員工,佢話老闆話可以退返訂金俾我!我即刻回覆,退咩?本身個訂金我地食野都會扣返架啦! 佢覺得咁樣係補償返,好奇怪囉。而後尾令我地更加嬲。
終於個老闆自己聽電話,咁佢開頭有對唔住,
老闆:可以嘗試等塔塔米客人食完飯之後,再讓張枱俾我地!
(喂!佢地食完...我地先坐過去有咩意思?)
我:唔得
老闆:咁你想點,而又唔得失客人。
我:俾返塔塔米位置我地坐!
老闆:唔可以呀,因為客人已經食緊飯
我:咁宜家你要我就佢地,你咪得失左我!咁我點解要早一個月book,仲要俾埋訂金!
老闆:咁所以我一開頭咪講左對唔住,一係俾返個九折你
對話去呢到,唔可以再電話講!
我第四個朋友上到去一睇,張長枱長到,我地7個人好難傾計...根本冇可能可以好好聚餐!
最後我地就拎返訂金走!
完全令我地好失望!已經早一個月訂左,仲專登有要求坐果到,再俾埋訂金!就算真係搞錯都唔緊要啦,仲要態度咁樣,再俾張長到根本好難傾計嘅長枱我地7個人!服務態度唔應該係咁!
张贴