寬巷子 (已結業)

1.因我們用某apps訂枱，用餐可亨有折扣優惠。但櫃檯職員表示如用該apps訂枱只可享用火鍋，不可叫其它麵食等食物，並聲稱條款已清楚列明於該apps，惟事實沒有。為免爭拗破壞假日心情，我們只好按原訂計劃入座，同時我們表示入座後才決定吃火鍋或麵食，但職員只提供火鍋的餐牌予我們。相信職員此行為是希望客人吃火鍋，因火鍋定價比其他麵食較高，以提高餐廳生意額。2. 見到附近枱亦有客人要求職員提供麵食的餐牌，查詢火鍋及麵食的點餐安排，職員極為晦氣。3. 我們被安排梳化座位，但坐下後即發現梳化背後的牆身不斷震動，於是請求職員安排隔離的梳化位，惟職員立即表示已有訂枱，完全不想協助安排，但枱上根本沒有已預訂的告示牌，而事實上我們亦是已訂枱的客人。4. 職員之間用粗口大聲溝通，只有兩個比較年輕的職員較為有禮貌。5. 即使已有訂枱折扣優惠，火鍋湯底及食物的定價比其他餐廳還要高，所以不期望餐廳的員工質素及態度如此惡劣。雖然餐廳環境及食物都很好，但換來的只是吃到一肚氣，希望餐廳職員可以作出改善，不過我們亦不會再光顧。