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2014-04-28
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第一次去第一城的日牛分店光顧，時常經過都見到有許多人等位，所以想試吓它的食物是否好吃。但真心講食物祇是一般，主菜是牛肉及豚肉，湯底有多個選擇，因為我們人多，可以選擇多款湯底，可是吃起來，覺得分別不是很大。其他配菜，客人可以自行在自助吧選擇蔬菜、丸類、麵食和混調不同醬汁，但這些配菜很行貨，魚丸和墨魚丸細細粒，很重麵粉味，菜的品種也不多，有芽菜仔、生菜、波菜、金菇菜、黃芽白，加冬菇和豆腐。不過麵食種類就相對不錯，仲有汽水同雪糕機。汽水可以任飲，雪糕可以任食，而且雪糕是全場最好吃的食物，酸酸甜甜很適合吃得很飽的人，又可以自己決定份量和朱古力配料。我不是吃得很飽，因為牛肉及豚肉不好吃，兩者的肉質都很粗糙，一點都不吸引人去吃，祇吃了點其他配菜，唯有吃了一大杯雪糕去扺消其他食物的不濟。不過這間日牛的服務就真不知所謂。在吃的過程中，客人需要加湯，她們加湯的態度非常惡劣，不情願的拿湯壼過來，最後我們自己取過她手上湯壼自己加湯。此外在未入座前己發生了不愉快事件。我們８大１小在晚上８時零４分訂位。當時有許多客人輪候中，而輪候分ＡＢＣ等級以分別人數，因此我們取得大枱Ｃ１。在等候期間，有大枱結賬離開，可是職員
不過這間日牛的服務就真不知所謂。在吃的過程中，客人需要加湯，她們加湯的態度非常惡劣，不情願的拿湯壼過來，最後我們自己取過她手上湯壼自己加湯。此外在未入座前己發生了不愉快事件。
我們８大１小在晚上８時零４分訂位。當時有許多客人輪候中，而輪候分ＡＢＣ等級以分別人數，因此我們取得大枱Ｃ１。
在等候期間，有大枱結賬離開，可是職員郤把該大枱分拆為３張細枱，安排輪候細枱客人入座。於是向職員查詢為什麼有大枱不安排等候大枱的客人入座？她說她們是以訂位時間先後而安排入座的，所以要先安排７點時段登記的客人。另外再向職員查詢為什麼沒有電話訂位，她說每天祇接受1/3的電話訂位，故此約滿就不再接受。
約８時４０分左右，又有一大枱結賬離開，當時仍有兩枱７點時段登記的細枱客人，而店中已沒有其他大枱了。於是又再問職員，可否把這大枱給我們，她仍堅持說以訂位時間先後安排，故此會先安排早登記的客人入座。
稍後，再問若沒有大枱而未能安排我們入座，那其他較遲訂位的細枱客人是否也不能入座？她說不是，若有細枱她們會先安排他們入座。她先前一再強調以訂位時間先後安排，為何有不同的入座標準？當有大枱時，她們不安排等候大枱的客人先入座，而硬要把大枱拆細。那應該按訂位先後次序規定大枱客人未入座前，就不可以給後來登記的客人入座。
她後來說要請示而找來另一位職員，說可否先安排我們入座，那位職員同樣說不可以，要先安排先登記的客人。我再問相同的問題。她也是說會先安排細枱的客人入座，但會先向我們查詢是否願意分開坐，我問她為什麼要分開坐，她說因為她們沒有大枱。可是現在有大枱為什麼不可以先給我們呢？她祇再說一次他們的入座規定，同時他們的訂位規則並沒有列出供客人知悉，祇是上頭口頭指示。終於在８時５２分，因等候細枱的客人已離去，才安排我們入座那一大枱。真是不知所謂，自己訂的入座規定也自相矛盾，自打咀巴，食不好食，服務又欠佳，不去也不損失。
題外話/補充資料：
仲攪笑，她們提供給客人的服務熱線電話是沒有登記的電話號碼。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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