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2017-11-20
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(中環店, 接電話的服務員 ,態度非常差 )原本買了團購, 因為見中環店景觀很好 ,想去試試, 但致電訂枱時,中環店一直電話唔通, 已打了數天, 最後接得通時 ,想預約明天的, 店務員 態度極差的說, 公司規矩要兩天前訂, 我說是否今天不能訂明天? 他態度超差重複說, 公司規矩兩天前訂 ,是你們的電話不通 好不好?當天我已經由他們開店11:30 不停的打 ,電話打至12點45分才能接通 , 之後一點 想再打電話到中環店反映意見, 電話繼續唔通,那我這幾天是否要24小時不停的打電話,才能預約嗎?最後在facebook找到了尖沙咀cafe的店 ,那邊的員工好很多, 了解事件後 ,說會立即幫我找經理跟進事件,還說可以立刻幫我預約安排 , 他說團購寫的兩天前預約 ,是因為怕客人當天買了想退換, 而這樣寫的,但我說已經沒心情來吃了 ,現在還未到你們的店舖, 服務已經是這樣, 怎叫人有信心來光顧呢? 還有看到facebook的評論, 劣評如潮
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