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2006-05-04
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"OK的午餐+一個做事完全無"heart"的女侍應"昨日(5/3)食0左個set lunch,係粟米石斑飯。其實要講的上次都講過﹐份量味道都OK﹐今日所食的都不錯。最近都幫襯過幾次﹐覺得服務態度的確比以前有改善。起碼這幾次serve過我的侍應們都幾有禮貌﹐態度不錯。唯獨是今日我見到一個女侍應所做的真的另到我好看不過眼﹐一定要上0黎評一評。今日我一個人食LUNCH﹐坐一張2人臺。當我食到一半的時候就有一位我估計大約最少70歲的老伯伯來到坐0係我對面位﹐佢\似乎好想食粟米石斑飯﹐人都未坐定就對住一位\"高高地﹐肥肥地﹐四眼﹐頭髮扎起一條大馬尾\"的女侍應指一指我牒飯﹐並用微弱的聲線對她說\"呢個..\"。這位老伯伯係一隻耳戴著助聽器的﹐可見得佢\0既聽覺應該唔係0甘好﹐加上年紀真係大﹐所以佢\0既動作都幾慢。OK﹐就當這位女侍應真係聽不到看不到﹐佢\一手將個餐\牌\"隊\"比老伯伯﹐老伯伯都來不及反應﹐呆了幾秒鐘﹐跟住又細細聲講\"粟米石斑飯\"﹐當時環境0甘嘈我都聽得到﹐呢位阿姐都係聽唔到﹐而且顯得好唔耐煩﹐用好悔氣的語氣同老伯伯講\"你要0羊呀?!我聽唔到呀?\"跟住老伯伯再講多次﹐呢
昨日(5/3)食0左個set lunch,係粟米石斑飯。其實要講的上次都講過﹐份量味道都OK﹐今日所食的都不錯。最近都幫襯過幾次﹐覺得服務態度的確比以前有改善。起碼這幾次serve過我的侍應們都幾有禮貌﹐態度不錯。
唯獨是今日我見到一個女侍應所做的真的另到我好看不過眼﹐一定要上0黎評一評。
今日我一個人食LUNCH﹐坐一張2人臺。當我食到一半的時候就有一位我估計大約最少70歲的老伯伯來到坐0係我對面位﹐佢\似乎好想食粟米石斑飯﹐人都未坐定就對住一位\"高高地﹐肥肥地﹐四眼﹐頭髮扎起一條大馬尾\"的女侍應指一指我牒飯﹐並用微弱的聲線對她說\"呢個..\"。這位老伯伯係一隻耳戴著助聽器的﹐可見得佢\0既聽覺應該唔係0甘好﹐加上年紀真係大﹐所以佢\0既動作都幾慢。OK﹐就當這位女侍應真係聽不到看不到﹐佢\一手將個餐\牌\"隊\"比老伯伯﹐老伯伯都來不及反應﹐呆了幾秒鐘﹐跟住又細細聲講\"粟米石斑飯\"﹐當時環境0甘嘈我都聽得到﹐呢位阿姐都係聽唔到﹐而且顯得好唔耐煩﹐用好悔氣的語氣同老伯伯講\"你要0羊呀?!我聽唔到呀?\"跟住老伯伯再講多次﹐呢位阿姐問埋佢\要0羊湯後就二話不說把餐\牌從阿伯手中搶回來﹐然後面黑黑走開!等了大約差唔多10分鐘﹐我已經飲緊餐\茶。好遺憾﹐老伯伯張單最後都係落錯0左﹐0黎0左個芝士石斑局飯...當時老伯對住我一臉無奈地說\"落錯單...\"。當時拒都0黎唔切反應話比侍應聽....我對老伯講不如叫人換過﹐但係佢\對我講\"算啦..就算收貴幾蚊都由得佢\啦...\"當時佢\無奈的表情我而家真係唔識形容。老伯伯唯有照食...
雖然呢位態度惡劣的女侍應無serve我﹐我亦唔expect0黎得呢度會有什麼service。但係我對拒0既態度真係好看不過眼。人地老伯都只不過係安安落落想食一餐\佢\想食到的飯﹐妳就連0甘簡單的都可以搞錯﹐並且態度這麼差。對一般人已經唔好﹐更何況人地係顧客﹐係一個年紀老邁的長者???以我觀察﹐其他好幾個侍應的態度都不錯﹐(今次serve過我的兩個侍應都好有禮貌)正如我講過﹐整體的服務比以前有改善。我覺得妳令其他同事蒙羞。
我真係希望這位\"高高地﹐肥肥地﹐四眼﹐頭髮扎起一條大馬尾\"的女侍應可以看到我所寫的﹐好讓妳反省一下你的待人態度。請妳將心比己﹐如果他朝你老0左﹐人地以0甘樣的態度對妳﹐妳會有何感受?
今次服務比1分(其實我想比負分)係特別比妳的。
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