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2011-05-03
非常不愉快的一次經歷!某晚經過isquare決定到樓上找飯吃, 無計劃之下進入了這間, 那時已晚上9時, 想只是一餐半餐, 為求填肚而已, 所以事前也沒有上網research過。剛入門口, 侍應招呼很好，笑容很好亦很有禮貌! 本來以為「這裡應該ok」。我與一個朋友同行, 二人位, 點了店裡推介的泡菜吉烈豬扒飯, 以及一些小食 (包括前菜冷盤, 蕃茄沙律, 秋刀魚等), 合共300元。 平心而論, 食物味道算是不錯, 雖然覺得其不值那個價錢, 明白也是租金高昂… 但本來這也不足以構成一餐不愉快的飯。 致命傷在於, 晚餐進行了大半 (吉列豬扒飯已經吃了七成), 侍應竟然突然要求我倆換飯桌, 因為指門外剛剛來了一團11人!先說明, 自問並非第一次試在餐館吃飯時被要求換枱, 然而, 重點在於: 1. 如果食客才剛坐下了不久, 未開始進食又或者剛剛準備開始進食, 餐館作出此要求還可以理解配合, 但絕不會是當食客人已經吃了七成時候作出如此要求。2. 即試要求食客換桌的話, 即使是街坊式的茶餐廳, 都會抱歉地問: "不好意思, 請問你介不介意...", 然而這餐館的職員當時只是來說了一句: "我幫你
某晚經過isquare決定到樓上找飯吃, 無計劃之下進入了這間, 那時已晚上9時, 想只是一餐半餐, 為求填肚而已, 所以事前也沒有上網research過。剛入門口, 侍應招呼很好，笑容很好亦很有禮貌! 本來以為「這裡應該ok」。我與一個朋友同行, 二人位, 點了店裡推介的泡菜吉烈豬扒飯, 以及一些小食 (包括前菜冷盤, 蕃茄沙律, 秋刀魚等), 合共300元。 平心而論, 食物味道算是不錯, 雖然覺得其不值那個價錢, 明白也是租金高昂… 但本來這也不足以構成一餐不愉快的飯。
致命傷在於, 晚餐進行了大半 (吉列豬扒飯已經吃了七成), 侍應竟然突然要求我倆換飯桌, 因為指門外剛剛來了一團11人!
先說明, 自問並非第一次試在餐館吃飯時被要求換枱, 然而, 重點在於:
1. 如果食客才剛坐下了不久, 未開始進食又或者剛剛準備開始進食, 餐館作出此要求還可以理解配合, 但絕不會是當食客人已經吃了七成時候作出如此要求。
2. 即試要求食客換桌的話, 即使是街坊式的茶餐廳, 都會抱歉地問: "不好意思, 請問你介不介意...", 然而這餐館的職員當時只是來說了一句: "我幫你地換個位吧!"
當時我與同行朋友都對餐館如此不專業的做法感到不可置信, 但在考慮與之僵持還是妥協之下, 最終亦真的配合了他們, 更換了飯桌。 然而做了這決定之後真的很後悔 --- 我們替餐館「行了方便」讓座予門外那幫11人, 大搖大擺的走進來, 坐下之後以露天大排檔的音量大聲說大聲笑, 完全妄顧他現場其他食客感受, 彷如他們包了場一樣! 如果事前知道換桌是讓座給一群如此無禮貌的低質素食客, 必定不會配合。
事後, 在那幫人的高聲浪滋擾之下匆匆完成餘下飯菜, 急急結賬離場, 並承諾永不再返!
整件事最令人失望的是, 此餐廳絕非什麼廉價飯堂, 二人吃一餐「閒閒地」都要三百元, 竟然會這樣在食客進餐到一半的時候如此要人換座, 真是超級不專業, 可謂連平民茶餐廳都不如。很難相信是發生在這商場, 這餐廳之內。
而如此商場, 如此食肆吸引到如此質素的食客, 想來都未必無因。
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