yumi.yeung.737
🫠茶樓服務態度差,顧客權益被忽視
yumi.yeung.737
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2024-12-13
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我喺呢間酒樓用餐嘅經歷真係令我好失望🫠
店長責罵我,仲大聲呼喝,話你告我去消費者委員會囉!態度極度惡劣😡😡

當時我哋係禮拜一11:10am入座,職員落單時未有提及,平日11點半前入座有特價優惠,結果落咗正價單。
我哋見到隔壁檯嘅客人嗌咗特價菜單,我哋先發現原來有優惠。我哋一共嗌咗8個點心,其中有2個係有特價優惠嘅。當我要求將嗰兩個點心按照特價價格結帳嘅時候,年約60歲嘅店長卻用極差嘅態度責罵我哋,甚至話威脅我哋去消費者委員會告佢哋都唔怕,仲叫我哋以後唔好再黎呢間茶樓食嘢。

根據香港的法律,商家有責任清楚告知顧客有關特價的資訊。哩位店長既行為不單顯示出他對顧客既輕視,也可能違反佐消費者權益保障法。他應該承擔的法律責任包括對顧客的誤導和不當對待,會影響到茶樓的聲譽和生意。

咁樣嘅服務態度無疑會令顧客對再光顧失去興趣,希望呢間茶樓可以重視顧客嘅感受,改善服務質素,否則未來可能會失去更多顧客。
我喺呢間酒樓用餐嘅經歷真係令我好失望。

我哋係11點半前入座,但根本唔知道有特價優惠,結果落咗正價單。隔壁檯嘅客人嗌咗特價菜單,先至令我哋發現原來有優惠。
我哋嗌咗8個點心,其中有2個係有特價優惠嘅。當我要求將嗰2個點心,照特價價格埋單時,年約60歲嘅男店長卻用極差嘅態度責罵我哋,甚至話威脅我哋去消費者委員會告佢哋都唔怕,仲叫我哋以後唔好再黎呢間茶樓食嘢。

咁樣嘅服務態度無疑會令顧客對再光顧失去興趣,影響茶樓嘅生意。希望呢間茶樓可以重視顧客嘅感受,改善服務質素,否則未來可能會失去更多顧客。
我喺呢間酒樓用餐嘅經歷真係令我好失望。 我哋係11點半前入座,但根本唔知道有特價優惠,結果落咗正價單。隔壁檯嘅客人嗌咗特價菜單,先至令我哋發現原來有優惠。 我哋嗌咗8個點心,其中有2個係有特價優惠嘅。當我要求將嗰2個點心,照特價價格埋單時,年約60歲嘅男店長卻用極差嘅態度責罵我哋,甚至話威脅我哋去消費者委員會告佢哋都唔怕,仲叫我哋以後唔好再黎呢間茶樓食嘢。 咁樣嘅服務態度無疑會令顧客對再光顧失去興趣,影響茶樓嘅生意。希望呢間茶樓可以重視顧客嘅感受,改善服務質素,否則未來可能會失去更多顧客。
以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。
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检举
我都等緊,睇佢幾時執
2025-05-11
回应
真係呢世第一次經歷,態度咁噁咁串既服務態度🫠佢自稱第二,全世界冇邊間茶樓認第一嫁啦!d人全部北上消費唔係冇原因嘅🥲
2025-11-17
评分
1
味道
1
环境
1
服务
1
卫生
1
抵食