湯加 (置富都會)

营业中

休息中

用餐体验非常令人失望！下单了他家的新品盐焗鸡腊味煲仔饭，跟餐热饮一杯，还有一份小食。下单后等了20分钟，期间小食和热饮都上了，但是煲仔饭一直没有。终于我等不了了请服务员帮忙去催一下。然后离谱的来了，厨房说我点的餐品售罄了！如果菜品售罄，为什么在点餐时不告知？甚至我点了之后，跟餐热饮都出了，没人通知我售罄？如果无法实时显示库存，至少在发现问题后也应该第一时间通知顾客，而不是让我们白白等待，浪费时间。这种不主动、不负责的服务态度让我感到非常不满。这不仅是对顾客的尊重，也是餐厅服务水平的基本体现。 甚至于出现该情况后一点补偿措施都没