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2018-03-16 159 浏览
於3月9號晚7時左右到達餐廳,3月7號預訂了位,被安排一張靠近open kitchen 的5人枱,大摡坐了10分鐘,實在忍受不了油煙味,於是唯有坐在室外,職員也樂意安排。用餐期間上菜時有一點混亂,好明顯有一部份是新員工,期間有一名男黑色衫員工對住其他女waitress 大叫 “呢張101, 102,103!” 非常忟熷😠完餐後用信用卡埋單,5個人net total $1327, 由於室外燈光非常暗,也沒有很仔細check 單,回家後發現多收兩杯飲料品共$136, 於是星期六早上11點9左右打電話想問一下,接電話的男仕聽完件事之後,請我親自攞張單返去,由於自己住得比較遠,可以有其他方法?! 答案係妳下次幫襯俾discount 或者free drink 。 由於自己亦冇check 淸楚單就俾錢,亦唔期望對方毫無疑問相信我,但作為負責人,於當時幾分鐘對話,唔好話’對唔住’ ‘ 唔好意思’ 都冇一句,亦冇問過overcharge 咗幾多錢,overcharge 咗乜,你哋幾點到,小姐點稱呼!完全冇意思跟進,單已經send 咗去office, check 唔到,我晚上10點10分埋單,12個鐘後
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於3月9號晚7時左右到達餐廳,3月7號預訂了位,被安排一張靠近open kitchen 的5人枱,大摡坐了10分鐘,實在忍受不了油煙味,於是唯有坐在室外,職員也樂意安排。用餐期間上菜時有一點混亂,好明顯有一部份是新員工,期間有一名男黑色衫員工對住其他女waitress 大叫 “呢張101, 102,103!” 非常忟熷😠完餐後用信用卡埋單,5個人net total $1327, 由於室外燈光非常暗,也沒有很仔細check 單,回家後發現多收兩杯飲料品共$136, 於是星期六早上11點9左右打電話想問一下,接電話的男仕聽完件事之後,請我親自攞張單返去,由於自己住得比較遠,可以有其他方法?! 答案係妳下次幫襯俾discount 或者free drink 。 由於自己亦冇check 淸楚單就俾錢,亦唔期望對方毫無疑問相信我,但作為負責人,於當時幾分鐘對話,唔好話’對唔住’ ‘ 唔好意思’ 都冇一句,亦冇問過overcharge 咗幾多錢,overcharge 咗乜,你哋幾點到,小姐點稱呼!完全冇意思跟進,單已經send 咗去office, check 唔到,我晚上10點10分埋單,12個鐘後已經張單去咗office, 非常efficient! 曾經提議可以用credit card refund, 當然亦一口拒絕,最後我問該位男士有冇興趣望一下張單,了解一下發生咩事,what’s app 咗張單一個星期,當然沒有任何回應。我覺得自己都有責任,對話期間語氣平靜,只詢問有冇方法跟進一下,但原來一踏出餐廳門口,俾多咗錢就係你嘅責任,所以以後埋單時一定要認真check 單,百幾蚊當交學費。

(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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