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2020-01-10
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食物外表吸引,但食材一般,入坐等了半小時才有把食物送上,服務態度惡劣!由於當時有部份客戶等得太久,客戶沒有耐性,落單後便決定離去,男經理用粗口指罵客戶!我埋單時用Apple Pay付款,收款器未能接受,員工質疑客戶未能付款,我建議經理再嘗試,但他沒有作出回應,而且仍是只在質疑客戶未能夠付款,最後他無奈地給我再試多一次,這個動作只不過總共做了兩次,他已經態度惡劣,第二次成功付款,我眼看是他的接收器問題,我沒有再說話,但是他仍要補一句:「是你的手機未解鎖,而且我們經常用,一定是你未解鎖所以不能付款,絕對不會有錯!」本來這些對話都是很普通的,但是卻由經理向客戶用超惡劣的態度說出,當時的情況如同一個流氓強向街上的途人指罵,這種服務態度實在未能接受!
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