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餐廳: 湊湊火鍋‧茶憩 (圍方)
優惠: 國泰會員經「連結里賞」綁定信用卡，於指定夥伴餐廳消費即賺高達HKD4 = 2里數。受有關條款約束。
條款及細則:
  • 國泰會員如希望使用「連結里賞」賺取里數，必須將符合要求的 Visa 及 MasterCard 信用卡及扣賬卡綁定至其會籍賬戶。
  • 國泰會員每次可賺取「亞洲萬里通」里數之消費額上限為港幣10,000元。
  • 國泰會員可通過 Apple Pay、Google Pay 及 Samsung Pay 以已綁定付款卡為符合要求的餐飲消費付款，從而透過連結里賞賺取「亞洲萬里通」里數。然而，利用支付寶、微信支付及 Paypal 等第三方平台，將無法透過「連結里賞」賺取「亞洲萬里通」里數。
  • 會員於國泰夥伴餐廳作合資格消費，每港幣4元可賺取1里數。而渣打國泰Mastercard®客戶憑卡消費可享每港幣4元賺取2里數，包括合作夥伴餐廳合資格消費之餐膳里賞（每港幣4元賺取1里數）及基本餐飲類別之合資格簽賬獎賞（每港幣4元賺取1里數）。
  • 賺取之「亞洲萬里通」里數將根據餐飲與膳食消費，包括服務費、稅項及小費的總和而計算。
  • 惠顧特定推廣套餐或不可賺取「亞洲萬里通」里數。請預先向個別餐廳查詢。
  • 賺取的「亞洲萬里通」里數將於認可餐膳消費交易後10個工作天內存入會員的賬戶。
須受其他國泰條款及細則約束。
等級2
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生意手法有問題
2025-08-24 0 瀏覽
本人和女兒兒子兩星期前在此餐廳用餐，我們落單後我和女兒出去攞醬汁，期間一位侍應向我仔查詢是否有點到一個海鮮拼盤，我兒子那刻以為我或者女兒在手機下單，所以回覆有落單。但當我返回座位後，兒子再向我查詢此事，我就回覆我哋冇叫過。而我亦都即時和侍應講我哋冇落過海鮮拼盤。侍應回覆是因為和我們確認，所以不能取消。我再次提出我們是沒有下單的，之後經理再過嚟說因為我們已經確實咗有下單，所以不能取消。我反問點解你哋會專登過嚟和我確認那一個海鮮拼盤？那位當值經理稱因為在手機上那一個海鮮拼盤的制的經常比客人錯誤下單，所以再和我們確認一次。因為我兒子確認了有下單，所以不能取消。但我反映因為我們確實沒有下單，而我的兒子在我們不在場之下亦不知情之下回覆是有落單，當我得知時已經即時向你們反映，加上海鮮拼盤是不用煮，只是在雪櫃內取出放在碟上，所以不理解為什麼不能取消。那位經理亦堅稱我們不能取消。而我為了出嚟食餐飯唔想勞氣，所以就同佢講如果你堅持我哋唔可以取消咁就落單吧。當然我覺得不合理，大前提菜式不用烹調而且亦未上枱，為什麼不能取消呢？本人也是食肆的老闆，如發生在我餐廳內絕對不會堅持己見令客人難堪和強詞奪理之下一定要
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本人和女兒兒子兩星期前在此餐廳用餐，我們落單後我和女兒出去攞醬汁，期間一位侍應向我仔查詢是否有點到一個海鮮拼盤，我兒子那刻以為我或者女兒在手機下單，所以回覆有落單。但當我返回座位後，兒子再向我查詢此事，我就回覆我哋冇叫過。而我亦都即時和侍應講我哋冇落過海鮮拼盤。侍應回覆是因為和我們確認，所以不能取消。我再次提出我們是沒有下單的，之後經理再過嚟說因為我們已經確實咗有下單，所以不能取消。
我反問點解你哋會專登過嚟和我確認那一個海鮮拼盤？那位當值經理稱因為在手機上那一個海鮮拼盤的制的經常比客人錯誤下單，所以再和我們確認一次。因為我兒子確認了有下單，所以不能取消。
但我反映因為我們確實沒有下單，而我的兒子在我們不在場之下亦不知情之下回覆是有落單，當我得知時已經即時向你們反映，加上海鮮拼盤是不用煮，只是在雪櫃內取出放在碟上，所以不理解為什麼不能取消。那位經理亦堅稱我們不能取消。
而我為了出嚟食餐飯唔想勞氣，所以就同佢講如果你堅持我哋唔可以取消咁就落單吧。當然我覺得不合理，大前提菜式不用烹調而且亦未上枱，為什麼不能取消呢？本人也是食肆的老闆，如發生在我餐廳內絕對不會堅持己見令客人難堪和強詞奪理之下一定要落單。
今次又上了一課，令我更加覺得做服務行業要顧全大局。如果堅持己見只會令客人即消費者難堪和有強迫性消費。當然今次亦是我最後一次光顧呢間集團的食肆。

(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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