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2024-09-26
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見大量好評的燒肉大熱店,忍唔住預約了2點體驗下,入座後職員未有告知點餐方法,需自行摸索平板點餐,今次單點豬肋骨丶濟州黑毛豬五花肉 bbq及lunch set 牛骨湯,開胃小菜有好多種類;但完全沒看到網上評論上會有介紹款式及可以refill,已多次通知店員想refill 泡菜都未有人理會,所以亦放棄refill部分。當燒肉到上時,職員便離開,爐都沒開亦沒打算有進一步行動,只好不停地按service bell,過了一段時間職員才幫忙開爐,然後又急急腳離開,工具及燒網仍然沒提供😅來來回回好幾次先可以起動燒肉,一開始職員詢問是需要幫助燒肉,由於一開始我們想嘗試自行燒,所以拒絕了,只提醒豬五花及豬肋骨雖分開燒網,如果燒好就要通知職員換網,後來我們覺得燒得過熟後就詢問職員何否幫助,職員雖願意幫助但臉色跟早前有所轉變。食物不過不失,但職員不會中文,英文亦未能溝通上,希望服務質素日後可以改善。
見大量好評的燒肉大熱店,忍唔住預約了2點體驗下,入座後職員未有告知點餐方法,需自行摸索平板點餐,今次單點豬肋骨丶濟州黑毛豬五花肉 bbq及lunch set 牛骨湯,開胃小菜有好多種類;但完全沒看到網上評論上會有介紹款式及可以refill,已多次通知店員想refill 泡菜都未有人理會,所以亦放棄refill部分。當燒肉到上時,職員便離開,爐都沒開亦沒打算有進一步行動,只好不停地按service bell,過了一段時間職員才幫忙開爐,然後又急急腳離開,工具及燒網仍然沒提供😅來來回回好幾次先可以起動燒肉,一開始職員詢問是需要幫助燒肉,由於一開始我們想嘗試自行燒,所以拒絕了,只提醒豬五花及豬肋骨雖分開燒網,如果燒好就要通知職員換網,後來我們覺得燒得過熟後就詢問職員何否幫助,職員雖願意幫助但臉色跟早前有所轉變。
食物不過不失,但職員不會中文,英文亦未能溝通上,希望服務質素日後可以改善。
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