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2018-05-23
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先講食物方面，點了麻辣鍋和美人鍋，麻辣鍋普普通通，不過香濃；美人鍋有烏雞和藥材配料，屬中上水準。火鍋配料點了霜降肥牛、響鈴、黑松露蝦丸、關廟麵等，材料乾淨新鮮，味道可以。原本對餐廳的印象都很好，直至被職員以欺騙方式趕走⋯⋯晚上大約9:20，一名中年男職員前來作「溫馨提示」，當時被告知如果9:30前離座可享有7折優惠。我們當然馬上答應結帳，結果帳單來到時，卻不見中年男職員口中的7折優惠。當我們作出詢問時，一位女職員前來回覆，說要9:30後入座或8:30前離座方可有7折優惠。當時覺得職員說話前言不搭後語，但只好依正價帳單繳付。其後中年男職員走過來說是自己記錯，會送上甜品賠償。在處理帳單期間，朋友聽到其他職員討論，外面有一行7人等位，可以把我們正使用的桌子與旁邊桌子合併，供7人入座。而我們剛開始吃甜品之際，朋友亦聽見職員告知門外客人很快便可以入進，表示「佢地就快走」。所以，整件事就是一種不誠實的趕客手段。中年男職員根本以記錯作藉口，有心欺騙顧客，打算趕走我們，讓出桌子供等位客人。如此不誠實行為，絕對值得一個劣評。明白餐廳想盡量做更多生意，但確實要檢討對待客人的方式。如果職員如實告知，希望我們
原本對餐廳的印象都很好，直至被職員以欺騙方式趕走⋯⋯晚上大約9:20，一名中年男職員前來作「溫馨提示」，當時被告知如果9:30前離座可享有7折優惠。
我們當然馬上答應結帳，結果帳單來到時，卻不見中年男職員口中的7折優惠。當我們作出詢問時，一位女職員前來回覆，說要9:30後入座或8:30前離座方可有7折優惠。當時覺得職員說話前言不搭後語，但只好依正價帳單繳付。其後中年男職員走過來說是自己記錯，會送上甜品賠償。
在處理帳單期間，朋友聽到其他職員討論，外面有一行7人等位，可以把我們正使用的桌子與旁邊桌子合併，供7人入座。而我們剛開始吃甜品之際，朋友亦聽見職員告知門外客人很快便可以入進，表示「佢地就快走」。
所以，整件事就是一種不誠實的趕客手段。中年男職員根本以記錯作藉口，有心欺騙顧客，打算趕走我們，讓出桌子供等位客人。如此不誠實行為，絕對值得一個劣評。
明白餐廳想盡量做更多生意，但確實要檢討對待客人的方式。如果職員如實告知，希望我們讓出桌子，並提供甜品作心意，整件事會否更得體更圓滿呢？
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