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2015-06-12
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見下方食評感覺不錯，前一天晚上就訂好位置，今天7點準時抵達，滿心歡喜的準備跟朋友好好的聚舊聊天。結果沒有問我貴姓，也不確認手機號碼，店家(還是老闆？)劈頭第一句就問︰「你們不是訂8點嗎？」然後一直問的結果都不是我的BOOKING…甚至開口問我要手機號碼，表示︰「要查查你們是不是有真的訂位。」請問你們是什麼名店嗎？需要客人冒認自己有訂座騙位子？最後居然是把我的BOOKING抄在紙條丟在一旁？就因為我們不是WHATS APP訂位就要有這樣的待遇？看著老闆看著記事本沉默不語，又已時近晚飯時段，早點離去或許還能趕在人潮前到其他地方去。我多次平心靜氣的問︰「如果真的是FULL沒關係，我們離開就是了。」竟然換來一個黑臉和一句︰「你們等我LOADING一下」，然後還說可以讓我們中途轉桌，最後我們拒絕，就離開了。把客人的BOOKING弄錯，從頭到尾，直到我們離開，店家沒說過半句對不起，甚至只會質疑是客人弄錯。對答之間沒有半分歉意，還試圖把我們左右亂塞？事實上，能理解錯誤難免，重要是後續的處理方漩和態度，不要以為亂塞一個座位給客人就算了事。也許這店不缺客人，但旺角也不缺吃飯聊天的地方，這一家將永遠被列入
結果沒有問我貴姓，也不確認手機號碼，店家(還是老闆？)劈頭第一句就問︰「你們不是訂8點嗎？」然後一直問的結果都不是我的BOOKING…甚至開口問我要手機號碼，表示︰「要查查你們是不是有真的訂位。」請問你們是什麼名店嗎？需要客人冒認自己有訂座騙位子？
最後居然是把我的BOOKING抄在紙條丟在一旁？就因為我們不是WHATS APP訂位就要有這樣的待遇？看著老闆看著記事本沉默不語，又已時近晚飯時段，早點離去或許還能趕在人潮前到其他地方去。我多次平心靜氣的問︰「如果真的是FULL沒關係，我們離開就是了。」竟然換來一個黑臉和一句︰「你們等我LOADING一下」，然後還說可以讓我們中途轉桌，最後我們拒絕，就離開了。
把客人的BOOKING弄錯，從頭到尾，直到我們離開，店家沒說過半句對不起，甚至只會質疑是客人弄錯。對答之間沒有半分歉意，還試圖把我們左右亂塞？事實上，能理解錯誤難免，重要是後續的處理方漩和態度，不要以為亂塞一個座位給客人就算了事。
也許這店不缺客人，但旺角也不缺吃飯聊天的地方，這一家將永遠被列入黑名單中。
題外話/補充資料：
至於食物味道？我們已訂位卻竟然沒有應得的座位，又要如何進食？
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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