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2025-05-23
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首先,服務員沒有禮物,問多2句就黑面不想回答。餐廳後場有顧客,完全沒有服務員在旁,連想加水也沒有服務員招呼,全部服務員企在前方傾計。此外,只有幾檯顧客,大量吉檯,但服務員只安排細檯給2名顧客,最終不夠位置放食物,要顧客主動要求才拼合旁邊的檯,看得出服務員主動性低及不細心。埋單時候向服務員查詢可否用會員迎新優惠及半價優惠,他以揶揄式口吻反問你想享用半價優惠,還是10元優惠;完全答非所問,我跟丈夫深感憤怒及不被尊重。我覺得責任在經理身上,沒有以身作則,好好培訓員工,以禮待客。
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