火鍋撚 (日富里百好大廈) (已結業)

冬至前一個星期，已經經電話訂座位， 所以特意吃早段時間（18:00）。在一星期前已註明有兩位老人家，想坐sofa位讓老人家舒服點，畢竟他們已經85歲了。在冬至前兩天也有與職員特別註明多一次，職員當時誠懇回覆說盡量安排，我們都明白做冬的日子會比較多人。可是到達的時候，職員安排了一張枱面只放三人碗筷的枱，張枱比打麻將枱還要細，而且枱一邊是靠牆，即有四分一張枱不能坐，此時，我們立即向職員反映座位不能容納4名大人，只要放了碗筷後，根本沒有可能可以放到其他打邊爐食品。向職員反映但對方只說不能安排，我們再向當值主任反映，他仍只強辭奪理說張枱是2-4人枱，我立即說張枱坐三人都覺得迫，當時見到有sofa位只有兩人坐，sofa仍有吉位（可能有人已留位），或此公司不志在我們的生意吧！很失望，平時我與老公都常去支持，因為品質不錯。可是，人為失當的安排令老爺奶奶不滿並轉身離開，寧願找尋其他食店也不願再食此店鋪，當時職員卻沒有任想挽救的方案提出，超級失望的冬至飯。