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2023-10-10
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9月29日晚，與家人慶祝中秋節，在香江大酒樓訂了2圍，一行24人，當晚上菜速度，一個菜要等30分鐘，酒樓經理都不停向我們致歉及協助跟進，我們都體諒及明白。家人在30/9早上，發現昨晚食飯時，遺留了一盒家人送禮的月餅在酒樓，於是嘗試致電酒樓查詢，酒樓接電話職員回覆：（有同事收工將月餅帶咗返屋企）安排我哋明天中午12:00到酒樓查詢，到時聯絡酒樓黃小姐到了1/10 13:00左右，我們到酒樓找黃小姐查詢，黃小姐即時回覆：（我哋同事冇將月餅拎返屋企，我們當晚執到月餅盒是空的，會唔會你哋屋企人聚餐時已食咗，我地見到月餅都驚，點會我哋食咗。）對於酒樓既回應，我們都表示不滿，一肚氣希望酒樓有關部門能夠協助處理我們的不滿
家人在30/9早上，發現昨晚食飯時，遺留了一盒家人送禮的月餅在酒樓，於是嘗試致電酒樓查詢，酒樓接電話職員回覆：（有同事收工將月餅帶咗返屋企）安排我哋明天中午12:00到酒樓查詢，到時聯絡酒樓黃小姐
到了1/10 13:00左右，我們到酒樓找黃小姐查詢，黃小姐即時回覆：
（我哋同事冇將月餅拎返屋企，我們當晚執到月餅盒是空的，會唔會你哋屋企人聚餐時已食咗，我地見到月餅都驚，點會我哋食咗。）
對於酒樓既回應，我們都表示不滿，一肚氣
希望酒樓有關部門能夠協助處理我們的不滿
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