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小朋友生日飯本想開心放題，卻被服務人員惡劣的態度嚴重影響了心情！1:54分，取號碼的時候前台服務員面無表情遞給號碼紙。我們等了超過1小時，到了3:00上前諮詢，才被告知要等三點預約的約200個客人坐滿之後，有位才會輪到我們。我即場質疑前台員為什麼沒有預先告知我們這個安排，她說自己有說過（根本是謊言）。雖然當時生氣但心諗家人生日要開心，於是我表示不吃了，但估唔到佢對我們說：好啊，最好唔好食啦！我簡直難以相信這是一個大集團前台服務員會對客人說的話，這種質素不要說餐飲服務業，就算是對着一個陌生人也不會如此惡劣。後來我將此事反映給餐廳經理，真心希望大喜屋可以對前線人員進行最基本的禮貌培訓，給客人最基本的尊重和理解！…查看更多