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此外,我們公司為了確保服務質素和令客人滿意,我們公司有一項 (No Questions Asked Return & Exchange Policy),亦有將此政策張貼在收銀處,細則如下: 1)只可退換一次。2)退換只限堂食及咖椰醬。 3)不設退款。4)可換的產品只限於同一系列中,同等價值或低於相同價值。 5)食品及飲品的更換要求,必須即時提出 。 6)如需退換咖椰醬,必須在購買3天內提出,並須出示收據及完整包裝。7)如有任何問題,請致電 : 31885288查詢。
2015-06-03
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為了更清楚了解事件,請可否提供你的E-MAIL,或電郵給我們: cs@yakun.com.hk,亦可在電郵中留下你的聯絡電話,以方便和你作出跟進。 同時,如果閣下在我們餐廳用膳時,有任何意見想提出,可即時找餐廳的當值經理跟進,我們的經理一定樂意為你服務,即時解答你的疑問。
2015-06-03
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你好,我們是亞坤餐廳客戶服務部。首先,對於你在我們餐廳有不愉快經歷感到抱歉。我們公司在香港開業近一年,一直致力於將新加坡亞坤地道風味帶來香港,努力令香港人享受我們的食品與服務。因此,我們亦非常感謝你對我們提出之寶貴意見,這是我們不斷改善和提升我們的產品和服務的動力。我們會調查清楚這次事件,以作出改善及避免同類事件再發生。