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OpenRice 开饭热店2025 | 赛果公布

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暴走了
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暴走了
等级1香港
概要
食记 (2)
相片
劣質服務
囍薈
2024-01-10
婚宴12位一圍成人枱勁擠迫但係該位服務員要求讓多d上菜位比佢,盡量讓出空間出嚟上菜,可惜服務員仍然多次腳踩&批踭賓客。服務員拒絕賓客要求轉飲其他酒類(服務員聲稱沒有汽酒,主人家話有汽酒供應可以飲用),同枱其他賓客沒有添飲品服務。賓客要求水壺自行處理 由開席前到中段至後段,資深職員已經多次告誡該名服務員,招呼不不過看不到有改善情況,亦沒有安排其他人手替換。明知會出事沒有其他辦法阻止。服務員懶散沒有及時更換餐具,衛生意識情況存疑。同枱其他賓客一样有不滿意,糕點沒有分配直接上菜,沒有任何公筷,牙籤或公叉,該名服務員只是回覆是沒有餐具的。服務員敷衍了事,該名服務員趕住下班,收拾餐具。其他枱賓客有餐具食糕點&有更換新碗碟。絕不提議再光顧!!!賓客已經向人員投訴,只是官腔回覆,不會再聘用該名兼職服務員。請該食肆集團檢討人手分配&正視服務水平問題…查看更多
以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。
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评分
2
味道
2
环境
1
服务
1
卫生
1
抵食
用餐日期
2024-01-06
用餐途径
堂食
用餐时段
晚餐
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30日内同一位会员在同一间餐厅提交的食记
食到1肚火
食到1肚火
囍薈
2024-01-07
從來未遇過不愉快婚宴經歷由開場觀禮至到起菜中段,經理級已經告誡侍應兩次怠慢客戶,企定定不為客戶添加茶&水。叫侍應要求轉飲其他飲品,侍應可以拒絕客戶,服務態度惡劣。該名侍應黑面,上菜一直緩慢。第三次經理再話該位侍應更換醬料&另外有其他幫手收恰碗碟。侍應去到尾段上菜,不為客戶更換新的碗,食下一道菜式。最後去到甜品環節,可以收走碗,用放碗嗰碟叫食甜品。連甜品沒有餐具,客戶要求餐具,該為侍應回覆客戶沒有叉。但是其他枱客戶有叉可以食甜品。不知道為什麼得1枱有這樣奇怪服務。連公筷+換新碗筷都可以不提供。侍應叫客戶用碗底隻碟食野,衛生情況十分可怕。管理層正視招聘人手質素問題,其實明知有問題,仍然繼續可以工作,炒散不是只是一個人有手有腳就可以。…查看更多
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--
味道
2
环境
1
服务
1
卫生
--
抵食
用餐日期
2024-01-06
用餐途径
堂食
相关食记
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劣質服務
59
城市
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餐厅
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食记
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相片
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