salenda's Profile

本人於近日經平台光顧貴餐廳，並點選了一道「中辣小炒牛肉」。1. **未按客人指示製作菜品** 本人明確要求「中辣小炒牛肉」，但送來的菜品卻完全沒有任何辣味。店員解釋「因太多客人投訴中辣太辣」，因此已將「中辣」調整為「不辣」。此舉未事先告知顧客，且未經同意擅自更改菜品口味，違背顧客的意願與信任。2. **食材不新鮮，牛肉品質低** 除了辣度問題，牛肉的品質亦令人失望。牛肉除了有濃烈的梳打粉味外，完全沒有應有的牛味，顯然食材不新鮮或處理不當。3. **店員推卸責任** 當本人向店員反映問題時，店員不僅未表示歉意，推卸責任，令人感到極度不專業。…Read More

等候多時被服務員引領坐下了四人卡位，落單時卻被另外一位服務員要求調去另一個座位，說二人不能坐四人位，要80歲老人家撐住拐杖移位，由店頭走到店尾，結果發現原本的四人卡位也是被二人坐，其他四人座位也是二人坐，老人家好欺負嗎？真係好過份！！…Read More

收銀態度極差，埋單多番刁難， 自己嘟錯機，又話夥記開咗單， 搞一大輪，明明就是自己做錯嘢， 全程聲大夾惡，黑面。 張單三十一蚊，不肯收两個五毫，找番一大堆散銀！今時今日，這樣的服務，真係令店家蒙羞，倒米！…Read More