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等级1香港
概要
食记 (1)
相片 (18)
講一套做一套,講完唔算數,客人沒有話事權,不但是需要徵收加一服務費之餐廳, 換轉係你,你可會接受?
銀座蔵人
2010-03-12
首先要稱讚一下貴餐廳既烏冬麵其實係唔錯!! 幫襯過4-5次, 因為太鍾意食所以先會有以下既要求.響本月頭亦曾經幫襯, 個次所叫既定食, 由一位似經理既男先生點單, 原本定食所限定既白飯, 我地提出可否轉烏冬, 那位經理先生親切地說原本是唔可以, 但佢會先出飯後, 另外更換比我地, 後來亦順利更換. 而更換出來既烏冬既份量/碗大小, 如同其他預設有烏冬既定食一樣(及份量).是日星期五之午餐, 共五人行選擇如常到銀座藏人午膳, 叫左一位女服務員落單, 點菜時已經是出將白飯更換為烏冬, 女服務員聽到後面色一沉由「服務」轉為「黑面」, 各人點菜後, 總共有3份提出更換烏冬既要求, 女服務員口頭承諾要詢問廚房可否安排更換, 如果唔得會再通知先上菜, 各人亦提出,如果唔可以, 煩請通知貴餐廳經理跟進, 女服務員說罷亦離開. (勞氣一) 講一套做一套,講完唔算數:等左5-10分鐘, 沒有要求更換既2個定食餐開始上枱, 隨後第一份定食餐(要轉烏冬) 亦遞到枱面, 各人亦隨即叫住傳菜既服務員安排更換烏冬; 後來落單既女服務員再一次回到通知講無得換, 但定食隨之全部(3份)遞上枱;(勞氣二) 客人沒有話事權:落單女服務員好似失憶咁將頭先既「口頭承諾」推得一乾二淨, 後來一位女經理行到我地張枱再一次重覆「定食既款式是固定, 不可以更換」, 如果我地無第一次男經理既安排, 我地豈會像一個無理既顧客, 試問大家食薯條時, 如試過要求有要兩包茄汁時, 及後既每一次你都會要求要2包啦. 回題, 女經理想再一次以口頭重覆「定食既款式是固定, 不可以更換」來推翻我地既要求, 我地亦隨即將(勞氣一) 回覆經理, 另外我地亦會消取這3份定食, 需要再揀過. 女經理像「如夢初醒」般知道講唔甩, 再一次問我地係咪一定要轉烏冬, 我地回應「係」, 女經理將我地既白飯拎走, 沒有一句便離開.(勞氣三) 討回得來既東西, 絕對是「典故」~ 偈後語:「相當敷衍」後來3碗烏冬隨之回上, 但我地見到既烏冬, 可憐少得很, (如圖), 一啖就可以食晒.一樣既湯碗但不一樣既份量, 究竟廚房師傅是擔心食材可能會唔夠, 抑或係覺得這些顧客太煩, 要求多多, 或者受人「指點」而變得「相當敷衍」.徵收加一服務費之餐廳, 如此安排, 你可會接受? 這間餐廳管理層可能是不需要進步, 反而是客源是一些可以接受「一成不變」既顧客幫襯, 唔係想冒犯各位食家, 只係本人唔接受呢像服務, 像林海峰曾經講過「超低能, 同勁搞笑!」說罷便可以接受等2個鐘頭食壽司既食家,.. SORRY, 林海峰話「我唔得! 我接受唔到」若果講完呢句說話, 調較一下自己, 去接受「定食既款式是固定, 不可以更換」咁咪無問題囉, 可以日後再繼續幫襯!!!!!!!…查看更多
以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。
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检举
congc 經理講既係事實大大隻字-定食「定食既款式是固定, 不可以更換」你地要求取消之前落既野, 咁既情況下經理當然比你地大到啦何謂「客人沒有話事權」如果乜都應承你, 咁不如比你set份menu因工作關係經常去愉景新城食飯, 而首選通常係呢間食物中上, 服務尚可接受 只是明顯人手不足。藏人係原本既百人一朱
2010-03-18
回应
sonynetmd 我絕對認同「定食既款式是固定, 不可以更換」亦都明白箇中道理.不是要解釋任何一大堆道理去叫認同是次既不滿, 如果不是曾經可以將白飯更換為烏冬, 其實是不會叫那次沒有配備烏冬這款「定食」, 我不會為此討氣比自己受, 我是真的喜歡這裡的烏冬, 但因為落單小姐]曾經 口頭承諾如果不能更換, 會為此通知再為此查詢是否需要更改已點菜既款式! 本人重新一次 唔係想冒犯各位食家, 純粹對此食後表不滿, 如有謹在此表示歉意!! 各下當然可以為此餐廳抱打不平及繼續到餐廳捧場, 當中既「褒與貶」各人亦得付上金錢得到一個教訓.本人明白每個人都有唔同既要求及需要. 遇到是次不愉快的事, 純粹個人意見, 亦不被網站列為食評。其實我可以無需理會你的留言, 但我相信是件必須講清楚, 如果唔係「講清楚」, openrice 這網站便不會那樣受歡迎, 得到很多位食家既「講清楚」香港各區大大小小既食肆「褒與貶」的意見, 如不是, 本人亦都不需要 openrice 上道出所發生既不滿。
2010-03-19
回应
张贴
评分
--
味道
--
环境
--
服务
--
卫生
--
抵食
用餐日期
2010-03-12
人均消费
$45 (午餐)
59
城市
1,386,942
餐厅
9,389,154
会员
5,331,724
食记
40,430,721
相片
85,017,290
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