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2023-05-23
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間餐廳響截單之前3分鐘先打比你話無貨,要求只可以轉其他。然後卻一邊響個app度,顯示可取餐及已完成!唔係掛。。。然後個app 無退款功能的,大家唸清楚先用啦!失望後記,上述的食評,是收到職員不願意退款也沒有聽電話之後,很無奈之下只想透過文字反映情況,以免不愉快的事情再發生。後來,有位不知名的人士來電抱歉及處理退款事宜,並再三強調會給員工培訓。然後我作為第一次使用OpenRice去落單的用家來說,仍然想分享這經歷以致新手們可以一起吸收以下兩個程序上會發生的事,不用感到詫異!當你落完單之後,才見到Openrice 跳去一個畫面,跳去一個畫面話如果你超時去自取訂餐的話,餐廳有權不退款。然後餐廳剛巧在提取訂單前三分鐘聯絡你、話你只能轉餐及無法退款,若你感到不知所措,你不是孤單的。。。然後OpenRice個app響事件未處理完之前,當時我根本沒有取餐、但個app話你已經取餐完成,並請你評價,當時就寫了這評價。。。然後當職員處理好退款事情之後,若你好似我一樣,想打返開個評語去取消佢卻找不到的話,請你不要感到徬徨,因為再過幾天,沒有想到我會收到一個電郵話我嚴重指控個餐廳、然後可能要承受法律責任!我不
然後個app 無退款功能的,大家唸清楚先用啦!失望
後記,上述的食評,是收到職員不願意退款也沒有聽電話之後,很無奈之下只想透過文字反映情況,以免不愉快的事情再發生。後來,有位不知名的人士來電抱歉及處理退款事宜,並再三強調會給員工培訓。然後我作為第一次使用OpenRice去落單的用家來說,仍然想分享這經歷以致新手們可以一起吸收以下兩個程序上會發生的事,不用感到詫異!當你落完單之後,才見到Openrice 跳去一個畫面,跳去一個畫面話如果你超時去自取訂餐的話,餐廳有權不退款。然後餐廳剛巧在提取訂單前三分鐘聯絡你、話你只能轉餐及無法退款,若你感到不知所措,你不是孤單的。。。
然後OpenRice個app響事件未處理完之前,當時我根本沒有取餐、但個app話你已經取餐完成,並請你評價,當時就寫了這評價。。。然後當職員處理好退款事情之後,若你好似我一樣,想打返開個評語去取消佢卻找不到的話,請你不要感到徬徨,因為再過幾天,沒有想到我會收到一個電郵話我嚴重指控個餐廳、然後可能要承受法律責任!我不知道這個回覆並修改的文字給那個評審機制之後會發生什麼事,若你見到這個文字的話,我希望有共同經歷的人都有好下場吧。。。
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