更多
2009-09-30
30 浏览
今晚同朋友一共七個人包咗間房食晚飯,基本上平時我成日都會去,每年公司嘅團年飯或所有宴會都會幫襯佢,所以同D經理個個都好熟,節日買糉買月餅都唔少,本來佢哋大致上嘅服務及食物質素都唔錯,但估唔到今晚埋單時預到一位非常之唔稱職嘅男性高級部長,因為當我埋單簽完卡嘅時候,發現我張信用卡明顯由左至右(在磁帶部份)劏開咗成半吋長,我朋友即刻走去問收銀亞姐點解會拉爛咗張卡,叫佢下次小心D唔好夾硬拉,個亞姐即刻聲大夾惡咁話唔關佢事,之後就叫果位高級部長去處理,果位高級部長第一句係講"對唔住,唔好意思...................不過我諗你張卡之前係已經爛咗喇,我哋收銀係唔會整爛嘢嘅"!!!點解佢咁肯定個收銀係一定唔會整爛嘢嘅?我張卡係全新架,根本就無爛到,所以我唔會接受佢嘅講法,後來店長李先生入嚟,我反映比佢聽,我話本來同亞姐講都係想佢下次小心D,估唔到連"高級"部長都係如此唔稱職,完全唔識解決客人嘅投訴,重將責任推返比客人,李先生聽完都好明白,他說會叮囑下屬以後工作要小心。其實這樣就OK啦,本人都只係想反映下比負責人知問題所在唧,張卡嘅然已經爛咗都補唔返架啦,我完全唔係要追究責任,如果唔係都唔
其實這樣就OK啦,本人都只係想反映下比負責人知問題所在唧,張卡嘅然已經爛咗都補唔返架啦,我完全唔係要追究責任,如果唔係都唔會只係叫收銀亞姐下次小心D啦!
不過我相信今次只係個別員工嘅工作態度問題,佢嘅食物係OK嘅,尤其係佢最出名嘅燒鵝,一定要試,另外生煎包都好好食,不過好快賣晒,本人建議落order時叫埋,跟住可以叫佢等食完主莱再上,其他食物就一般啦,不過不失!
张贴