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食品質素ok, 服務態度差劣!本人一行8位於2月19日到這店午膳, 約於中午1時35分點菜, 是一次過下單的。約於10分鐘後先後來了3個菜(咖哩大蝦, 扎肉生菜包,泰式抄粉絲), 食物品質ok.我們邊食邊閒天...時間過了約20至30分鐘, 餘下的餐點没有來, 便查詢侍應(這位較有禮貌)跟進。約過了10分鐘,(因同行兩老都坐到感覺有點冷), 其間只來了冬蔭公湯, 於是再查詢另一位侍應,回復是'食物不是我們整,係要續一上菜' , 說話語氣不禮貌。 之後的15分鐘先後上了菠蘿抄飯和Phad Thai Pizza , 但仍欠腍魚柚子沙拉(因看見其他枱的客人都已食完離坐),我們決定取消不要了, 只要求盡快上甜品(因是跟餐), 便告知侍應以上, 和告知要意見書填寫, 跟著過來的是剛才不禮貌的男人(當日是帶眼鏡, 年齡較其他侍應年長點,因沒有名牌又沒有提供姓氏,只能這樣描述), 他說是這店的經理, 這裡最大, 因新開並沒有意見書(本人上次到此店是上年10月, 所以並不是新開, 最少都開了數個月),並說有什麼可跟他說,於是我們便問他有否其他投訴和說意見的方法, 他說沒有.其實餐廳漏單情況時有發生,
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食品質素ok, 服務態度差劣!
本人一行8位於2月19日到這店午膳, 約於中午1時35分點菜, 是一次過下單的。
約於10分鐘後先後來了3個菜(咖哩大蝦, 扎肉生菜包,泰式抄粉絲), 食物品質ok.
我們邊食邊閒天...時間過了約20至30分鐘, 餘下的餐點没有來, 便查詢侍應(這位較有禮貌)跟進。
約過了10分鐘,(因同行兩老都坐到感覺有點冷), 其間只來了冬蔭公湯, 於是再查詢另一位侍應,回復是'食物不是我們整,係要續一上菜' , 說話語氣不禮貌。 之後的15分鐘先後上了菠蘿抄飯和Phad Thai Pizza , 但仍欠腍魚柚子沙拉(因看見其他枱的客人都已食完離坐),我們決定取消不要了, 只要求盡快上甜品(因是跟餐), 便告知侍應以上, 和告知要意見書填寫, 跟著過來的是剛才不禮貌的男人(當日是帶眼鏡, 年齡較其他侍應年長點,因沒有名牌又沒有提供姓氏,只能這樣描述), 他說是這店的經理, 這裡最大, 因新開並沒有意見書(本人上次到此店是上年10月, 所以並不是新開, 最少都開了數個月),並說有什麼可跟他說,於是我們便問他有否其他投訴和說意見的方法, 他說沒有.
其實餐廳漏單情況時有發生, 服務員認真點跟進和服務態度良好一點便可. 並不是如此態度。
题外话/补充资料: 本人亦有到過Mango Tree Bangkok, 服務態度絕對不會這樣.
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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