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2018-05-22
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前幾天，朋友說這間餐廳服務員服務質素差劣，雖然有了解顧客需要，但沒有跟顧客意思做，那麼，問顧客有什麼作用，這是什麼服務？！朋友落order的時候，店員有細心了解顧客要先吃前菜、餐湯，後上主菜。不過5分鐘之後即上西班牙海鮮飯！！朋友驚訝😦！為什麼不是跟顧客意思，先上前菜、餐湯！店員即表示公司的焗爐有四百度火力，可以很快就上主菜！！！天呀！請各位評評理！邏輯上，店員回應是否很有問題？有400度火力的焗爐，就要5分鐘上主菜嗎？再情理上，店員已經再確認上餐湯前菜！但為何要5分鐘即上主菜！最可笑的是，用公司最驚為天人的400度焗爐焗出來的西班牙海鮮飯是冰凍的！朋友即向店員反映主菜是冰凍的，店員反問顧客：「你平時都有食西班牙飯嗎？應該不會有問題。」沒有服務的餐廳、食物質素差劣！
朋友落order的時候，店員有細心了解顧客要先吃前菜、餐湯，後上主菜。不過5分鐘之後即上西班牙海鮮飯！！
朋友驚訝😦！為什麼不是跟顧客意思，先上前菜、餐湯！店員即表示公司的焗爐有四百度火力，可以很快就上主菜！！！
天呀！請各位評評理！邏輯上，店員回應是否很有問題？有400度火力的焗爐，就要5分鐘上主菜嗎？再情理上，店員已經再確認上餐湯前菜！但為何要5分鐘即上主菜！
最可笑的是，用公司最驚為天人的400度焗爐焗出來的西班牙海鮮飯是冰凍的！
朋友即向店員反映主菜是冰凍的，店員反問顧客：「你平時都有食西班牙飯嗎？應該不會有問題。」
沒有服務的餐廳、食物質素差劣！
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