影片
更多
2018-09-08
985 浏览
星期六晚上，三個友人一起用膳。其實食物不錯，夜景也漂亮，可惜訂座帶位等服務奇差，破壞了所有美好的印象。我是早上按Openrice網頁訂座的。我承認我沒有滾動頁面到最低那行字，沒有留意8:15pm要交枱，結果後患無窮。通常去餐廳用餐，你總會收到口頭通知還枱時間。不幸地，由於Sky726認定所有在Openrice網頁訂座的人，一定會逐條條款仔細閲讀，或許這就是我錯過這則文字通知的代價吧。又不幸地，Sky726致電confirm booking時，我正在工作，到打開手機時，忽然看到餐廳WhatsApp文字，説要4:30前回覆訊息confirm booking，我以為照做便可，而那段訊息又隻字不提8:15要交枱，我便不以為意。更不幸的是，我到達餐廳後，帶位的眼鏡男侍應，招呼我入座時，也沒有告訴我8:15要交枱。我肯定他沒有告訴我，因為我聽到他有告訴其他枱的食客8:15要交枱，但那時我沒有覺得奇怪，因為我始終不是餐廳員工，也不會考究餐廳如何運作。既然侍應沒有對我説，我便安心用膳吧。我們其實很欣賞今晩的食物，我還叫了一杯blue skies來喝。吃至尾聲，我們便叫甜品。其實我很期待那個火焰朱古力球
我是早上按Openrice網頁訂座的。我承認我沒有滾動頁面到最低那行字，沒有留意8:15pm要交枱，結果後患無窮。
通常去餐廳用餐，你總會收到口頭通知還枱時間。不幸地，由於Sky726認定所有在Openrice網頁訂座的人，一定會逐條條款仔細閲讀，或許這就是我錯過這則文字通知的代價吧。
又不幸地，Sky726致電confirm booking時，我正在工作，到打開手機時，忽然看到餐廳WhatsApp文字，説要4:30前回覆訊息confirm booking，我以為照做便可，而那段訊息又隻字不提8:15要交枱，我便不以為意。
更不幸的是，我到達餐廳後，帶位的眼鏡男侍應，招呼我入座時，也沒有告訴我8:15要交枱。我肯定他沒有告訴我，因為我聽到他有告訴其他枱的食客8:15要交枱，但那時我沒有覺得奇怪，因為我始終不是餐廳員工，也不會考究餐廳如何運作。既然侍應沒有對我説，我便安心用膳吧。
我們其實很欣賞今晩的食物，我還叫了一杯blue skies來喝。吃至尾聲，我們便叫甜品。其實我很期待那個火焰朱古力球，真的很想吃。我們下單時是8:20pm，我們肯定直到那刻，也沒有任何侍應提我們要8:15交枱，因為那位替我們下單的女侍應，仍殷勤地處理我們的要求......
説時遲那時快，早前帶位的眼鏡男侍應，力秒九放下帳單。我們發現那張單沒有甜品的order。那時眼鏡男侍應才首次向我們口述其實8:30要交枱走咁話。
我們是有錯，因為我們沒有看清楚OpenRice網頁最底那行字。但眼鏡男侍應手起刀落，一開口便說電話落booking果陣已經講左要還枱，到我説我不是電話落booking，再翻查WhatsApp message確定沒有相關還枱訊息時，眼鏡男侍應方指出Openrice網頁有説明情況。最後我們還是要馬上離開。
我很後悔，因為我沒有看清楚OpenRice網頁最底那行字，搞到大家食不到火焰朱古力球之餘，還被餐廳下逐客令。我唯一慶幸的是，我有勇敢地對眼鏡男侍應説「是你帶我位的，你根本沒有提過」，因為事實如此。將心比心，你去餐廳吃飯，只係想食埋個甜品者。餐廳侍應沒有儘力提客交枱時間，連last order也沒有説，忽然趕走客人，你又會高興嗎？你下次還想光顧這間餐廳嗎？
我打那麼多字，因為我想像到火焰朱古力球應該會很好吃。可惜今晚的晚餐，已經吃不到了。真遺憾！
27 浏览
0 赞好
0 留言
张贴
