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2020-10-16
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昨日到這家酒店吃下午茶，一心想5星級酒店服務應該有一定標準。我和朋友早到了一些，原先要求窗邊位置，到達時經理話未有，同我們講無位，安排我們坐在門口。經表示不滿，他們才安排我們坐在裏面較靜一枱，我們觀察周圍還有很多吉枱，為何要預約客人坐門口。到下午茶到來，食物只是一般，但最離譜的是我們枱旁原來是個類似水吧嘅地方，侍應居然在洗杯和茶壺，平ling彭蘭，而個餐廳經理仲教侍應點洗野。到走嘅時候，想要個盒打包剩餘食物，個侍應就比個盒我但無用具比我處理，其實一間高級酒店，就算客人問攞盒，侍應理應先提意幫客人裝好食物。所以呢間酒店運作和服務真係好差
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