ROYAL INN

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餐厅: ROYAL INN
优惠: 国泰会员凭「国泰 - 亚洲万里通」应用程式內会员二维码,赚高达HKD4 = 2里。受有关条款约束。
条款及细则:
  • 国泰会员于指定合作伙伴餐厅用膳,付款时须出示「国泰 - 亚洲万里通」应用程式内的会员二维码,方可赚取「亚洲万里通」里数。
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  • 赚取之「亚洲万里通」里数将根据餐饮与膳食消费,包括服务费、税项及小费的总和而计算。
  • 惠顾特定推广套餐或不可赚取「亚洲万里通」里数。请预先向个别「赚里餐厅」查询。
  • 赚取的「亚洲万里通」里数将于认可餐膳消费交易后10个工作天内存入会员的账户。
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2024-01-30 375 浏览
見到餐廳新開張,諗住試吓,但係食物質素同服務態度都係惡劣叫了一個All day breakfast並且要求炒蛋,點知侍應搞錯咗,沒有給予炒蛋, 前後等待了40分鐘後最後得出回覆係仲要等多5分鐘,最後覺得唔對路,決定取消同時另外亦叫了一份lobster bisque, scramble egg croissant, 食物到來時,只是牛角包上有炒蛋及少量龍蝦肉及少量沙律,當問起龍蝦湯還未到時,原來是少量龍蝦湯在牛角包內…… 價錢是收$188侍應的溝通技巧絕對需要改進,同佢反映時,佢只係嘗試解釋侍應搞錯了炒蛋要求,同埋話會俾個電話我哋再作反應,少少唔好意思都冇,亦冇釋善意安撫客人後來侍應話俾我哋聽,佢有同老闆反映,老闆希望同我哋電話通話解釋,好奇怪,有什麼好解釋,食物弄錯遲到係事實,餐牌寫得不對,價錢高昂又係事實,可以解釋什麼呢,又唔係比優惠我哋或者豁免費用之類地方裝修驟眼睇係靚,但係入邊啲管理真係需要改善,例如推污糟碗碟的手推車隨處可見,覺得只係想扮高級,但係又做不到
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見到餐廳新開張,諗住試吓,但係食物質素同服務態度都係惡劣


叫了一個All day breakfast並且要求炒蛋,點知侍應搞錯咗,沒有給予炒蛋, 前後等待了40分鐘後最後得出回覆係仲要等多5分鐘,最後覺得唔對路,決定取消


同時另外亦叫了一份lobster bisque, scramble egg croissant, 食物到來時,只是牛角包上有炒蛋及少量龍蝦肉及少量沙律,當問起龍蝦湯還未到時,原來是少量龍蝦湯在牛角包內…… 價錢是收$188


侍應的溝通技巧絕對需要改進,同佢反映時,佢只係嘗試解釋侍應搞錯了炒蛋要求,同埋話會俾個電話我哋再作反應,少少唔好意思都冇,亦冇釋善意安撫客人


後來侍應話俾我哋聽,佢有同老闆反映,老闆希望同我哋電話通話解釋,好奇怪,有什麼好解釋,食物弄錯遲到係事實,餐牌寫得不對,價錢高昂又係事實,可以解釋什麼呢,又唔係比優惠我哋或者豁免費用之類


地方裝修驟眼睇係靚,但係入邊啲管理真係需要改善,例如推污糟碗碟的手推車隨處可見,覺得只係想扮高級,但係又做不到
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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用餐途径
堂食