更多
2024-01-30
375 浏览
見到餐廳新開張,諗住試吓,但係食物質素同服務態度都係惡劣叫了一個All day breakfast並且要求炒蛋,點知侍應搞錯咗,沒有給予炒蛋, 前後等待了40分鐘後最後得出回覆係仲要等多5分鐘,最後覺得唔對路,決定取消同時另外亦叫了一份lobster bisque, scramble egg croissant, 食物到來時,只是牛角包上有炒蛋及少量龍蝦肉及少量沙律,當問起龍蝦湯還未到時,原來是少量龍蝦湯在牛角包內…… 價錢是收$188侍應的溝通技巧絕對需要改進,同佢反映時,佢只係嘗試解釋侍應搞錯了炒蛋要求,同埋話會俾個電話我哋再作反應,少少唔好意思都冇,亦冇釋善意安撫客人後來侍應話俾我哋聽,佢有同老闆反映,老闆希望同我哋電話通話解釋,好奇怪,有什麼好解釋,食物弄錯遲到係事實,餐牌寫得不對,價錢高昂又係事實,可以解釋什麼呢,又唔係比優惠我哋或者豁免費用之類地方裝修驟眼睇係靚,但係入邊啲管理真係需要改善,例如推污糟碗碟的手推車隨處可見,覺得只係想扮高級,但係又做不到
叫了一個All day breakfast並且要求炒蛋,點知侍應搞錯咗,沒有給予炒蛋, 前後等待了40分鐘後最後得出回覆係仲要等多5分鐘,最後覺得唔對路,決定取消
同時另外亦叫了一份lobster bisque, scramble egg croissant, 食物到來時,只是牛角包上有炒蛋及少量龍蝦肉及少量沙律,當問起龍蝦湯還未到時,原來是少量龍蝦湯在牛角包內…… 價錢是收$188
侍應的溝通技巧絕對需要改進,同佢反映時,佢只係嘗試解釋侍應搞錯了炒蛋要求,同埋話會俾個電話我哋再作反應,少少唔好意思都冇,亦冇釋善意安撫客人
後來侍應話俾我哋聽,佢有同老闆反映,老闆希望同我哋電話通話解釋,好奇怪,有什麼好解釋,食物弄錯遲到係事實,餐牌寫得不對,價錢高昂又係事實,可以解釋什麼呢,又唔係比優惠我哋或者豁免費用之類
地方裝修驟眼睇係靚,但係入邊啲管理真係需要改善,例如推污糟碗碟的手推車隨處可見,覺得只係想扮高級,但係又做不到
张贴