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2025-05-29
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金髮收銀女員工態度極差，有喺呢間買嘅都知我講邊個，去得手搖店其實我都唔expect有咩service，行上前落單，佢不斷整理自己手上物品，唔緊要，明白佢忙，咁正常落得單就會俾signal客人，等到佢抬頭，同佢對望咗幾秒，佢先一副俾人阻住收工嘅樣講：「要咩」，把聲細到幾乎聽唔到。唔緊要，門口擠滿等野飲/甜品嘅人，等咗十五分鐘，期間佢不材料入甜品碗嘅時候，不斷大力冚蓋，放甜品上枱俾客人嘅時候更加成碗跌咗落地，跌咗竟然要個排隊等落單嘅客人幫佢拎返上嚟，仲要問個客人有冇漏到出嚟，然後見冇，就照俾點咗呢碗甜品嘅客人。該位客人完全沒有得到道歉、亦沒有被詢問介唔介意拎一碗跌落地嘅甜品，甚至嗰位客人根本完全唔知道呢件事嘅發生。然後，甜品就咁樣直接放上枱面等客人自行拿取，沒有袋，沒有餐具，我上前詢問係咪冇膠袋？該職員望都冇望過我，繼續用蚊滋嘅聲講咗句：「袋要收一蚊」。其實收錢時可否問一句需唔需要膠袋？係咪當每一個客人都係回頭客？好笑嘅係，我並唔係第一次喺度買嘢，每一次我都冇主動提出過要膠袋，亦都冇俾人問過需唔需要膠袋，但每次我拎甜品嘅時候都係有膠袋及餐具。請問迷客夏會否提供多一點員工培訓？或者有冇俾清晰
有喺呢間買嘅都知我講邊個，
去得手搖店其實我都唔expect有咩service，
行上前落單，佢不斷整理自己手上物品，
唔緊要，明白佢忙，咁正常落得單就會俾signal客人，
等到佢抬頭，同佢對望咗幾秒，
佢先一副俾人阻住收工嘅樣講：「要咩」，
把聲細到幾乎聽唔到。
唔緊要，門口擠滿等野飲/甜品嘅人，
等咗十五分鐘，期間佢不材料入甜品碗嘅時候，
不斷大力冚蓋，放甜品上枱俾客人嘅時候更加成碗跌咗落地，
跌咗竟然要個排隊等落單嘅客人幫佢拎返上嚟，
仲要問個客人有冇漏到出嚟，
然後見冇，就照俾點咗呢碗甜品嘅客人。
該位客人完全沒有得到道歉、亦沒有被詢問介唔介意拎一碗跌落地嘅甜品，
甚至嗰位客人根本完全唔知道呢件事嘅發生。
然後，甜品就咁樣直接放上枱面等客人自行拿取，
沒有袋，沒有餐具，
我上前詢問係咪冇膠袋？
該職員望都冇望過我，繼續用蚊滋嘅聲講咗句：「袋要收一蚊」。
其實收錢時可否問一句需唔需要膠袋？
係咪當每一個客人都係回頭客？
好笑嘅係，我並唔係第一次喺度買嘢，
每一次我都冇主動提出過要膠袋，
亦都冇俾人問過需唔需要膠袋，
但每次我拎甜品嘅時候都係有膠袋及餐具。
請問迷客夏會否提供多一點員工培訓？
或者有冇俾清晰指引或監察過分店員工工作？
員工趕客事少，損失嘅只係 貴品牌，
但員工暴躁地預備食品，
甚至食品當住十幾個客人面前跌完落地
都繼續俾其他客人食嘅話，
我無法想像我哋望唔到嘅空間入面發生過幾多次跌咗落地嘅事件。
希望迷客夏認真對待食品同加強員工培訓。
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