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2017-01-22
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這家餐廳曾經是我們的最愛,但是這次經歷太讓人失望了!今天到達的時候已經很多人,只有一張四人抬,我們說不想搭台,不介意在門口等位。結果waitress 堅持把我們帶到裡面另外一張四人檯,我們提出來可不可以把桌子分開一點點,結果waitress 很大聲的說冇得分!然後隨便拉了一下桌子,分出來一釐米可是明明周圍有很大的空位。我們12點10分到,12點20分落單。在等了半個鐘還沒上餐的情況下,問了waitress,結果告訴我們有落單,但是廚房忘記做了.....(無語)然後我們問有沒有Discount,也沒有。然後我們說要取消單,只付凍檸茶的錢,他們說好。但是過了兩分鐘,上了餐說無法取消,要給錢,而且也不道歉。最後在我們堅持下,取消了單。全程浪費了一個小時,關鍵他們一點不覺得抱歉!全程黑臉不耐煩!請問這是什麼服務態度!不會再來。漏單遲上單都是可以理解的,但是在事情發生後完全沒有任何補救措施,這種服務態度實在無法理解。
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