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2012-01-21
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昨晚9點20分(20 Jan 2012),我們到旺角弼街店的店鋪購買飲品,貴店的服務員告知如我們要走冰,需等10-15分鐘,當時我們都覺得很奇怪,我們購買貢茶飲品多時,亦曾在不同的店鋪購買,當我們說要走冰時,亦不需要等10-15分鐘那麼久,都算了,最後我們決定等。但我們等了20mins,也看見沒有其他人等待飲品,我們便詢問服務員,我們還需等多久,他說還需等多一會兒,但我們眼看見佢地4人 (2男2女)只在店鋪入面說笑,我們完全看不到他們是泡製我們的飲品,於是我再詢問收銀員請問要等多久,當時有另一位女仔跟我說走冰要等10-15分鐘,我說我等了20mins先出聲的,於是她便說叫我看一看佢地的收銀機(態度超差),我唔明白有什麼可能叫一位顧客去看佢地的收銀機,萬一唔見了錢怎麼辨 跟住我給我的手錶她看,當時是9點43分了,我再問她究竟還要等多久,她說要等多一回兒,我堅持再問她一會身是多久,她便說出約7分鐘,真係有病,我購買3杯飲品竟然要等我成半小時,很過份囉,仲要我問她們仲要我等多7分鐘,今時今日這樣的服務態度仲得唔得呀 如果店鋪是有很多顧客在等,我們也很理解,但他們當時只在談天說地,完全視我們不
但我們等了20mins,也看見沒有其他人等待飲品,我們便詢問服務員,我們還需等多久,他說還需等多一會兒,但我們眼看見佢地4人 (2男2女)只在店鋪入面說笑,我們完全看不到他們是泡製我們的飲品,於是我再詢問收銀員請問要等多久,當時有另一位女仔跟我說走冰要等10-15分鐘,我說我等了20mins先出聲的,於是她便說叫我看一看佢地的收銀機(態度超差),我唔明白有什麼可能叫一位顧客去看佢地的收銀機,萬一唔見了錢怎麼辨 跟住我給我的手錶她看,當時是9點43分了,我再問她究竟還要等多久,她說要等多一回兒,我堅持再問她一會身是多久,她便說出約7分鐘,真係有病,我購買3杯飲品竟然要等我成半小時,很過份囉,仲要我問她們仲要我等多7分鐘,今時今日這樣的服務態度仲得唔得呀 如果店鋪是有很多顧客在等,我們也很理解,但他們當時只在談天說地,完全視我們不在眼內,這點我覺得很不能接受!
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