海港酒家 (已結業)

見這間酒樓時常有多人排隊，之前都跟老公嘗過他們的火鍋，早前便又打算再去光顧。取了排隊票，到入座時已8時多9時，我們那天很餓，也顧不得9時半後有特價便照正價入座。好了，坐下時已是8時50分，便第一時間先點湯底，在9時前更揀選好火鍋料交給伙計。好了，9時05分，幾經催促，終於來了湯底，到9時10分，湯已在怒滾，可惜亦未有見有其它食物。好了，再追，他們說等等。到了9時15分，再追，又說等等。到了9時20分，一位男職只送上一籃菜，到9時25分，眼見其它特價時段的客已入內，我們已忍無可忍，找了名女部長投訴，我們8時多已入座，幹嗎等到特價時段我們尚未有食材，更要我們付正價！我們要取消所有order，並要求結賬離開。那位女部長服務態度很好，耐心聽完我們的投訴，說找經理相量看看，可否將我伉的單轉作特價時段。之後那經理似的人物，只是過來跟我們說今天廚房出菜較慢，唔好意思云云...我那時便氣得跟他說你們內部的事的管不著，那位經理也不道歉，只叫部下替我們結賬 (我們有order飲品)，並叫人收走那些陸續出現的食物。好了，那張單送過來時，竟又算了所有食物的價錢，那時我也懶得解釋，只叫他問經理，之後我們付了茶錢