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花廚本來是我們願意特意支持的小店,記得之前在機場工作後曾光顧,對食物質素留有良好印象,因此這次專程到場再次支持,可惜本次服務體驗令人相當失望。商場人流極少,餐廳亦只有寥寥數客。我們攜帶行李,為免阻礙通道,遂礼貌請求安排四人卡座——畢竟現場所見,亦有其他二人客人正使用四人卡座。然而,店員(疑似為店主或經理)卻直接表示「不允許兩人坐四人座」,後稱原因為「無人得閒收拾檯面」,態度冷淡且不耐煩。作為顧客,我們理解營運初期的困難,但也期望得到基本尊重與合理對待。餐廳定價與市區相若,但服務態度卻與價位毫不相稱。開放經營生意,卻不願為客人稍作調適,實在難以令人認同。我們真心希望貴店能夠改善待客態度,認真看待每位顧客的支持,不要辜負本土小店的可貴機會
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花廚本來是我們願意特意支持的小店,記得之前在機場工作後曾光顧,對食物質素留有良好印象,因此這次專程到場再次支持,可惜本次服務體驗令人相當失望。

商場人流極少,餐廳亦只有寥寥數客。我們攜帶行李,為免阻礙通道,遂礼貌請求安排四人卡座——畢竟現場所見,亦有其他二人客人正使用四人卡座。然而,店員(疑似為店主或經理)卻直接表示「不允許兩人坐四人座」,後稱原因為「無人得閒收拾檯面」,態度冷淡且不耐煩。

作為顧客,我們理解營運初期的困難,但也期望得到基本尊重與合理對待。餐廳定價與市區相若,但服務態度卻與價位毫不相稱。開放經營生意,卻不願為客人稍作調適,實在難以令人認同。

我們真心希望貴店能夠改善待客態度,認真看待每位顧客的支持,不要辜負本土小店的可貴機會

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堂食