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2023-05-27
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今日約晚上9點和太太到訪餐廳,到達後見門口有3位年青女士在聊天,就想說可能需要等位,就拉門入內取票,餐廳見唔係太多人,眼有一張4人枱,就向侍應表示兩位,侍應叫等陣,就和太太在餐廳內等,幾分鐘後又1個侍應過來問幾多位,回覆後侍應又是一句等等,最後等了約10分鐘,其間見剛才外面的女孩子持一張似是等位紙的進來望了一下又出去了,但沒見有侍應問她,太太按奈不住問那4人枱是否不坐人,有1女侍應(貌似主管)很不禮貌地說是外面3位客人在等位的,但如果是她們在等,1)為什麼枱清空了10多分鐘侍應也不叫她們入座?2)為什麼沒發給我們輪位紙?3)女侍應態度為什麼這麼不耐煩?是否餐廳收1030分就不想接新客。以前曾到訪餐廳2次,其他侍應及食物質素都可以,但每次叫這位女士的態度也是很不耐煩,很晦氣,希望餐廳管理層多加注意及給員工正確的待客態度訓練。
今日約晚上9點和太太到訪餐廳,到達後見門口有3位年青女士在聊天,就想說可能需要等位,就拉門入內取票,餐廳見唔係太多人,眼有一張4人枱,就向侍應表示兩位,侍應叫等陣,就和太太在餐廳內等,幾分鐘後又1個侍應過來問幾多位,回覆後侍應又是一句等等,最後等了約10分鐘,其間見剛才外面的女孩子持一張似是等位紙的進來望了一下又出去了,但沒見有侍應問她,太太按奈不住問那4人枱是否不坐人,有1女侍應(貌似主管)很不禮貌地說是外面3位客人在等位的,但如果是她們在等,1)為什麼枱清空了10多分鐘侍應也不叫她們入座?2)為什麼沒發給我們輪位紙?3)女侍應態度為什麼這麼不耐煩?是否餐廳收1030分就不想接新客。
以前曾到訪餐廳2次,其他侍應及食物質素都可以,但每次叫這位女士的態度也是很不耐煩,很晦氣,希望餐廳管理層多加注意及給員工正確的待客態度訓練。
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