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餐厅: Itamama (健威坊)
资讯:

为推动全港减盐减糖新饮食文化及新生活态度,环境及生态局、降低食物中盐和糖委员会及食物环境衞生署食物安全中心推出了「少盐少糖食店计划」,参与食肆会提供少盐少糖选项予顾客,部份更会提供特定减盐减糖菜式。参与减盐减糖食肆会获发计划标志,以供张贴於店舖内,供顾客识别。详情可在此浏览:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

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2022-04-08 420 浏览
充滿希望地進店,極之失望地離開!在門外看似環境不錯,食物賣相亦相當吸引,便進餐廳試試!千祈唔好俾外表欺騙‼️服務質素才最重要‼️一入店,服務員安排了第一張枱後,食客表明是三人,服務員此時要求食客坐另一張枱,更聲稱這枱不可坐三人。不久,另三人自行入坐(服務員聲稱只可坐二人的枱)!服務員有提及只可坐二人,但該三名食客堅決不轉枱,就可任由他們繼續違規?明明係(服務員)安排坐位給食客入坐,但入坐後,(服務員)要求食客一而再,再而三,不停調位!(食物到枱前已調三次座位)理由只得一個,因為二人限聚!(呢個原因大家明白的)但點解(服務員)唔可以諗清楚才安排一個合適的座位給客人呢?第三位服務員走來提出要求食客調位時,語氣態度甚差!不停指責食客不可坐這座位!更不理會,甚至係無聽,食客的回應!(重點係:明明係服務員安排,又唔係客人自己揀位‼️為何指責食客坐錯位?)這店環境及食物質素不錯👍🏻,可惜服務質素就😒⋯⋯* * * * * * * * * * * * * * * *1.請問你們是否需要改善一下服務質素呢?2.服務員真的清楚2人限聚要求下,如何安排入座的位置?(2人限聚,已不是新鮮
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充滿希望地進店,極之失望地離開!

在門外看似環境不錯,食物賣相亦相當吸引,便進餐廳試試!

千祈唔好俾外表欺騙‼️服務質素才最重要‼️

一入店,服務員安排了第一張枱後,食客表明是三人,服務員此時要求食客坐另一張枱,更聲稱這枱不可坐三人。
不久,另三人自行入坐(服務員聲稱只可坐二人的枱)!服務員有提及只可坐二人,但該三名食客堅決不轉枱,就可任由他們繼續違規?

明明係(服務員)安排坐位給食客入坐,但入坐後,(服務員)要求食客一而再,再而三,不停調位!(食物到枱前已調三次座位)

理由只得一個,因為二人限聚!(呢個原因大家明白的)但點解(服務員)唔可以諗清楚才安排一個合適的座位給客人呢?

第三位服務員走來提出要求食客調位時,語氣態度甚差!不停指責食客不可坐這座位!更不理會,甚至係無聽,食客的回應!

(重點係:明明係服務員安排,又唔係客人自己揀位‼️為何指責食客坐錯位?)

這店環境及食物質素不錯👍🏻,
可惜服務質素就😒⋯⋯

* * * * * * * * * * * * * * * *
1.請問你們是否需要改善一下服務質素呢?

2.服務員真的清楚2人限聚要求下,如何安排入座的位置?(2人限聚,已不是新鮮事!)

3.由始至終,服務員連一句唔好意思都無講過,難道就是你們餐廳的待客之道嗎?
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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