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2010-10-29
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好耐無去帝都酒店 2+2 Café食lunch buffet，見有75折優惠，都好抵，就三五知己黎食一餐啦！訂位時侍應提醒今日有兩組party，可能會人多d，希望我們不介意，都算細心，同埋等我地有心理準備，服務抵讚！食物都無乜驚喜，雪糕也只是雀巢出品，雖有芝麻雪糕，但味道真係唔得。而客人都不算多，並沒有好逼的感覺。今天d菠蘿好甜、魚生刺身尚算新鮮、咖喱牛肉味道好、芝士蛋糕不錯。 服務︰切魚生的人兄十分無禮貎，客人問他其中的一款魚生是什麼，他竟然話唔使咁心急，講到個客人好貪食咁，當個客人望佢切的時候，又話︰你想望乜野呀？我地任你望架(態度是很不滿的樣子)；更自話自說︰「之前自己切到隻手要入醫院也是剛出院。」真係唔好意思，你自己唔小心或者對酒店顧主有什麼不滿，請你不要及不需向客人發”勞穌”，請你做好你自己本份吧。這是酒店應有向客人的禮貌和態度嗎？但另一位在煮粥的服務員就好有禮貌和表現出樂意服侍客人的態度，所以真係酒店方面要加強 「整體」 員工訓練囉。由於個別侍應態度奇差，所以影響了本人對服務一欄的評分，有點對其他服務得好的員工不公平添！
訂位時侍應提醒今日有兩組party，可能會人多d，希望我們不介意，都算細心，同埋等我地有心理準備，服務抵讚！
食物都無乜驚喜，雪糕也只是雀巢出品，雖有芝麻雪糕，但味道真係唔得。而客人都不算多，並沒有好逼的感覺。
今天d菠蘿好甜、魚生刺身尚算新鮮、咖喱牛肉味道好、芝士蛋糕不錯。
服務︰切魚生的人兄十分無禮貎，客人問他其中的一款魚生是什麼，他竟然話唔使咁心急，講到個客人好貪食咁，當個客人望佢切的時候，又話︰你想望乜野呀？我地任你望架(態度是很不滿的樣子)；更自話自說︰「之前自己切到隻手要入醫院也是剛出院。」真係唔好意思，你自己唔小心或者對酒店顧主有什麼不滿，請你不要及不需向客人發”勞穌”，請你做好你自己本份吧。這是酒店應有向客人的禮貌和態度嗎？
但另一位在煮粥的服務員就好有禮貌和表現出樂意服侍客人的態度，所以真係酒店方面要加強 「整體」 員工訓練囉。
由於個別侍應態度奇差，所以影響了本人對服務一欄的評分，有點對其他服務得好的員工不公平添！
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