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態度奇差的HERO 職員
2011-08-28 19 浏览
早前我在BEECRAZY 團購訂了個$29 餐, 由於第一次訂的緣故, 見到"RECEIPT" 字, 就拿去"HERO" , 職員見到我張RECEIPT, 好不禮貌地說"咩嚟O架, 未見過, 就走了"; 之後我再請教她,她又不客氣地回應 "點解人人都識得PRINT 張COUPON, 你自己睇吓", 之後將其他人客用的COUPON展示給我, 但完全沒有回應在哪裡可PRINT .......COUPON 是否用得到, 但眼見+ 耳聽職員的回應確令人憤怒. 坦白說,之前見有"HERO" 開, 都開心的, 但一直見很少人光顧, 不明所以, 今次一訪, 知其原因, 前線幾個員工, 態度散漫, 欠缺禮貌, 要知餐飲業亦是香港的重要服務業, "HERO" 員工確實是香港服務業的蟑螂.
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早前我在BEECRAZY 團購訂了個$29 餐, 由於第一次訂的緣故, 見到"RECEIPT" 字, 就拿去"HERO" , 職員見到我張RECEIPT, 好不禮貌地說"咩嚟O架, 未見過, 就走了"; 之後我再請教她,她又不客氣地回應 "點解人人都識得PRINT 張COUPON, 你自己睇吓", 之後將其他人客用的COUPON展示給我, 但完全沒有回應在哪裡可PRINT .......COUPON 是否用得到, 但眼見+ 耳聽職員的回應確令人憤怒.

坦白說,之前見有"HERO" 開, 都開心的, 但一直見很少人光顧, 不明所以, 今次一訪, 知其原因, 前線幾個員工, 態度散漫, 欠缺禮貌, 要知餐飲業亦是香港的重要服務業, "HERO" 員工確實是香港服務業的蟑螂.
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    用餐日期
    2011-08-27
    用餐途径
    堂食