提早一個月訂間大房加麻雀檯仲俾埋訂金,但做節當日間房俾班「歌迷會」霸咗。店方唔單止冇做任何措施防止事件(例如為房間上鎖直至訂位人到),補救措施亦令人失望。喺一班老人家苦等嘅情況下,負責人遲遲唔到。預訂咗嘅大房變咗要一家老小逼埋喺細房食飯,但細房完全坐唔到兩圍人,更唔使講低消包埋嘅麻雀檯。
點解明明提早訂咗房,交埋訂金嘅情況下,可以俾一班訂咗細房,低消遠低於我哋嘅客人突然白撞入去並賴死唔走,仲反鬧我哋話佢book咗先(班無賴喺兩個禮拜前book,時間遲過我哋)?
點解店方明知房已經被預訂嘅情況下仍然唔同霸房客人商討移位,而係要我哋接受不合理嘅解決方案?
店方不願得罪過錯方,反而要委屈受害方,可見店方管理人員失職,老闆娘處事手法不妥。經此一事,永遠blacklist此食肆。廚師可另謀高就。
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用餐日期
2025-10-05