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2018-08-18 7521 浏览
適逢週末,打算到這個卡丁車主題的cafe玩樂一番,可惜該場地員工安排極為不當,實在令人憤怒及失望。。。上菜時間出乎預料我明白是週末時間,會比較繁忙,已經先打電話來預訂。到達cafe後,職員通知要再等多一小時才可玩卡丁車,建議我們先在場進食(每人有低消120元)才玩卡丁車。我們接受他的建議,先叫食物,再排隊玩卡丁車。誰知道,我們再order食物後過了半個多還未到,眼見卡丁車的輪候時間快到,我們擔心來不及用餐,便向職員詢問,再等多十來分鐘,其中一個餐到了,但只剩5分鐘時間就到我們卡丁車的預定開始時間。5分鐘實在吃不下一個意粉,更何況另一個餐還未到呢?!我們便向職員查詢,職員叫我們”放碟意粉喺度,玩完再返黎食,好快玩完姐!” 但快得來玩一轉車都要10分鐘,真的要就這樣樣空置我們的食物?何況我們坐靠路口,現場又人來人往,真不放心。於是再向職員查詢,他便一臉不耐煩、一聲不響拿走了枱上的食物,沒有交代會何時再上菜。在我們都來不及反應之際,另一道菜在此時由另一位職員送上。我們便跟此職員說明,快到召集時間,要求在卡丁車結束後才上菜,此職員表示明白,端了我們的菜送上另一枱同樣order的客人。卡丁車職員
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適逢週末,打算到這個卡丁車主題的cafe玩樂一番,可惜該場地員工安排極為不當,實在令人憤怒及失望。。。

上菜時間出乎預料

我明白是週末時間,會比較繁忙,已經先打電話來預訂。到達cafe後,職員通知要再等多一小時才可玩卡丁車,建議我們先在場進食(每人有低消120元)才玩卡丁車。我們接受他的建議,先叫食物,再排隊玩卡丁車。誰知道,我們再order食物後過了半個多還未到,眼見卡丁車的輪候時間快到,我們擔心來不及用餐,便向職員詢問,再等多十來分鐘,其中一個餐到了,但只剩5分鐘時間就到我們卡丁車的預定開始時間。5分鐘實在吃不下一個意粉,更何況另一個餐還未到呢?!我們便向職員查詢,職員叫我們”放碟意粉喺度,玩完再返黎食,好快玩完姐!” 但快得來玩一轉車都要10分鐘,真的要就這樣樣空置我們的食物?何況我們坐靠路口,現場又人來人往,真不放心。於是再向職員查詢,他便一臉不耐煩、一聲不響拿走了枱上的食物,沒有交代會何時再上菜。在我們都來不及反應之際,另一道菜在此時由另一位職員送上。我們便跟此職員說明,快到召集時間,要求在卡丁車結束後才上菜,此職員表示明白,端了我們的菜送上另一枱同樣order的客人。

卡丁車職員安排令人掃興

此時,卡丁車召集處已經開咪召集我們,我們只好過去召集。到了召集處,職員便帶領我們到所屬的卡丁車就坐,聆聽安全守則。聆聽途中,有職員走過來,說我的隨身袋不能跟身,要放他們的儲物櫃暫存,我是明白的,但入場的時候我也是背着背包的,只奇怪當時有幾個職員在召集處閒談,卻沒人提醒。當我再回到坐位,安全守則已講完,我亦錯過了聽部份卡丁車的操作說明。不過眼見快要開始,不便打擾,而軚盤的操作也大致了解,便靜心等待開始。怎料此時,又一職員過來,說我穿涼鞋不能操控卡丁車,要我到場外換鞋。我也明白是為了安全着想,但是不是要等到就快開始時才通知我離場換鞋呢?當我一站起來移步到場外,職員立即宣布開始賽事。我感到有點憤怒,詢問職員為何等到開始時才通知我換鞋?他們稱之前看不見,但我在車場來回兩次,兼坐在車上(腳放在腳踏當眼處),巡查的職員及在場的數個職員卻都沒看到。再說,職員早前給我們閲讀的守則也沒提及這一點啊,如果他們早點通知,我就不用等到所有人開始了,我卻要自己一人離場換鞋,很是掃興!

職員溝通不足

卡丁車玩了5分鐘左右便結束,結束後回到餐桌,便看到剛才退了給聽員的意粉早已放左桌上,已經不是剛上桌熱騰騰的了,令人奇怪會唔會是剛才退了給職員那碟?是不是職員只是拿到廚房暫存,等我們離開了去玩卡丁車又放回我們的餐桌上?就算不是我想像的這樣,我們也曾經向職員表示想完了卡丁車才上菜,是不是職員之間沒有溝通過呢?還有,埋單時才發現換鞋原來要加錢,但沒人知會過我呢!各位如計劃去的朋友要特別留意!


總括而言,對於一心想玩樂輕鬆一番的我,是不會再光顧此餐廳的,說是主題cafe,可惜卡丁車主題的安排和cafe食物安排都未如理想,奉勸各位去之前要有心理準備,否則會令你很失望!
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环境
服务
卫生
用餐日期
2018-08-18
等候时间
60 分钟 (堂食)
人均消费
$300