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2017-02-03
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年初二食晚飯，食到一肚氣7月4日 第一次去「南海一號」吃晚飯，飯後走到登記枱前, 問他們是否接受年初二晚(29日1月2017年)飯預約, 當時他們的部長也極力推薦剛才我所坐的座位, 看煙花是最好的。 於是我留下姓名及手提電話預留年初二晚飯, 該名部長還提醒他們把剛才的枱號寫於登記簿裏。誰知年初二晚到「南海一號」取位時, 他們竟然說我們沒有訂枱, 最後給了一個面牆角落枱予我們, 於是我與他們的前枱理論, 那位訂枱員的態度十分惡劣, 擺出一副認為我是白撞的嘴臉。最後我要求他們的經理解釋, 為何面對面的預約也無故失蹤。但這位經理的態度更加惡劣, 一來他已把我的姓名叫錯, 二來他用一副高高在上的態度指責我們為何沒收到他們預收訂金的電話通知, 還不自動自覺自己打電話給他們。我回答他，並不是所有食店都要求先付預訂費, 況且我是當面預約的, 並眼見他們已登記在薄中。 但他仍然沒有解釋, 只是用一副 "我就係咁喇, 你吹我唔漲" 的語氣說: 現在只有這個座位, 你們要不要, 如果不要, 就請你們走。在整件事上, 已經不是座位的問題。而是他們員工(前台接待員及經理)惡劣態度的問題。九流食店也做不出, 大
7月4日 第一次去「南海一號」吃晚飯，飯後走到登記枱前, 問他們是否接受年初二晚(29日1月2017年)飯預約, 當時他們的部長也極力推薦剛才我所坐的座位, 看煙花是最好的。 於是我留下姓名及手提電話預留年初二晚飯, 該名部長還提醒他們把剛才的枱號寫於登記簿裏。
誰知年初二晚到「南海一號」取位時, 他們竟然說我們沒有訂枱, 最後給了一個面牆角落枱予我們, 於是我與他們的前枱理論, 那位訂枱員的態度十分惡劣, 擺出一副認為我是白撞的嘴臉。最後我要求他們的經理解釋, 為何面對面的預約也無故失蹤。但這位經理的態度更加惡劣, 一來他已把我的姓名叫錯, 二來他用一副高高在上的態度指責我們為何沒收到他們預收訂金的電話通知, 還不自動自覺自己打電話給他們。我回答他，並不是所有食店都要求先付預訂費, 況且我是當面預約的, 並眼見他們已登記在薄中。 但他仍然沒有解釋, 只是用一副 "我就係咁喇, 你吹我唔漲" 的語氣說: 現在只有這個座位, 你們要不要, 如果不要, 就請你們走。
在整件事上, 已經不是座位的問題。而是他們員工(前台接待員及經理)惡劣態度的問題。
九流食店也做不出, 大時大節, 靜靜雞取消客人的預訂, 還擘大眼推卸責任, 混淆視聽 ………
提議他們如果只接待熟客, 不如轉為會員制, 生人勿近。
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