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2019-02-26
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本人經OpenRice 訂座預約用餐，訂座日期當天準時到達餐廳，但餐廳方以沒有收到訂座信息為由，拒絕為我們安排入座用膳，導致當天本人及另外11名親屬在當時時值團年飯高峰期無法如期用膳，並於旺角東奔西跑臨時尋找食肆安排用餐，本人於訂座後至用餐當天期間亦重覆收到OpenRice 的提醒用餐信息，及後去信OpenRice 查詢，亦證實餐廳是收到訂座信息，對於餐廳員工當天辯稱沒收到訂座信息，否認自己安排不當的回應十分不滿，懇請OpenRice 對餐廳方作出適當懲處，亦希望餐廳方正式對本次失誤作出道歉
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