新苑酒家 (已結業)

Item: 新苑酒家
Rating: 1
Author: 大力仔1206

New Garden Restaurant

2.5

11 食记

味道

环境

服务

卫生

抵食

266

马鞍山

$101-200

粤菜 (广东) 烧腊点心酒楼

大力仔1206

等级1

於7月16號叫外送，餐廳送錯食物，致電分店了解，店方居然表示是故意打錯單的因為本來點的食物售罄，因此隨便換一款同樣價錢就了事，完全沒有打算聯絡客人解決問題....真是汗顏其後本人要求退款，店家一副不在乎的語氣，叫客人自行打上網上外賣平台解決事情，明明可以一開始就避免的事，結果要客人花自己時間去做....這種處事方法不論以後是堂食外賣或外送都不敢恭維..............................

於7月16號叫外送，餐廳送錯食物，致電分店了解，店方居然表示是故意打錯單的

因為本來點的食物售罄，因此隨便換一款同樣價錢就了事，完全沒有打算聯絡客人解決問題....真是汗顏

其後本人要求退款，店家一副不在乎的語氣，叫客人自行打上網上外賣平台解決事情，明明可以一開始就避免的事，結果要客人花自己時間去做....

這種處事方法不論以後是堂食外賣或外送都不敢恭維
..............................