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2023-10-21
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我同兩位朋友光顧此餐廳, 於結帳時發現收了"Cake Fee"一共HK$75（下稱"此款項＂），職員表示計算了三個人頭的切餅費。 但事實上, 我地沒在該店購買"Cake", 亦從來沒要求餐廳提供切餅服務。 當收到附件帳單，向職員提出疑問時，得到的回覆是＂每一間餐廳都有這個做法＂這一個絕對性的答案。但餐牌所提供的實體餐牌上，及餐廳任何位置，根本沒有標示"Cake Fee"之細節，與一般餐廳做法大相逕庭。 由此可見，基於此筆交易是消費者毫不知情下進行，此款項已構成濫收費用之嫌。***此上情況已上報消委會, 要求退番$604消費額入面嘅$75 cake fee, 並且開左file處理***
但事實上, 我地沒在該店購買"Cake", 亦從來沒要求餐廳提供切餅服務。
當收到附件帳單，向職員提出疑問時，得到的回覆是＂每一間餐廳都有這個做法＂這一個絕對性的答案。
但餐牌所提供的實體餐牌上，及餐廳任何位置，根本沒有標示"Cake Fee"之細節，與一般餐廳做法大相逕庭。
由此可見，基於此筆交易是消費者毫不知情下進行，此款項已構成濫收費用之嫌。
***此上情況已上報消委會, 要求退番$604消費額入面嘅$75 cake fee, 並且開左file處理***
牛排, 大蝦意粉
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