和田日本料理 (已結業)

一個月前公司十三人籌劃聚餐, 有人提議到旺角和田日本料理食日式放題。 網上查到此店, 致電到此店查詢, 是打店舖電話, 接聽者詳細回答了問題, 並推介若有人當月生日, 可送一生日蛋糕。 我同事回問有三人生日, 是否一人一個, 店員回應只可送一個。 店員再推介若有會員卡, 可九折。 我同事有會員卡, 但已過期, 店員告知即使過期, 若食超過2,000, 可即時續期並即時九折。 於是我同事預訂23/3 8:00-10:30 共13人, 兼告知有人生日 (BOOKING NO.301)。 上週五如期往此店聚餐。 食材普通, 上菜較慢, 提醒店員生日蛋料時, 店員堅稱我同事沒有事先預訂, 所以不獲送贈。 經理論後店員表示可免收一人費用以做補償, 我同事掃興之下免強同意。 埋單時當我同事出示過期的九折卡欲續期時, 店員稱須先儲單, 下次才可優惠。 我另一位同事同向另一位店員查詢時又回答可即時續期即時九折。 又一番理論, 有一個自稱經理的IRENE TANG態度非常惡劣, 堅稱必須儲單, 下次才可九折。耗費多時爭辯, 她又改變口氣, 稱已免一人費用, 公司政策不可同時有兩項優惠。這根本是強詞奪理,